Специалист сервисной поддержки / Менеджер по работе с клиентами (Диспетчер)
Вакансия № 20501405 от компании ООО Франке Нева на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Франке Нева.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волгоградский проспект, 43к3.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 20501405 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 20501405:
Прочитано соискателями - 73 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Франке Нева":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Franke. С момента основания в 1911 году успех Franke основан на инновационных разработках, уникальном дизайне и выдающемся швейцарском качестве. Эти ценности по-прежнему являются краеугольным камнем нашего успеха сегодня, наряду с предпринимательским духом, действиями, ориентированными на поиск решений, и чувством ответственности.
Franke Foodservice Systems - эксперт в предоставлении комплексных решений для общественного питания. Наши клиенты извлекают выгоду из многолетнего опыта в проектировании, сборке и обслуживании индивидуальных систем общественного питания.
Франке Нева – представляет Franke Foodservice Systems в России с 1994 года. Компания интегрирует лучшие технологии в рамках обеспечения комплексного подхода обслуживания потребностей глобальных ресторанных сетей на территории России от проектирования кухни и поставки оборудования ведущих мировых производителей до обеспечения расходными материалами и аксессуарами, а также предоставления послепродажной поддержки на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
Информация о подразделении:
Группа послепродажного обслуживания обеспечивает поддержку технологического оборудования, установленного на предприятиях быстрого питания Макдоналдс на протяжении всего жизненного цикла.
Основные функции: обеспечение телефонной поддержки заказчика 24*7, консультации по обслуживанию оборудования, устранению мелких неисправностей, управление заявками на сервисное обслуживание, организация планово-профилактических работ, аудит счетов на сервисное обслуживание, контроль соблюдения гарантийных обязательств, расчет ключевых показателей эффективности сервисного обслуживания.
Должностные обязанности:
- Прием заявок на сервисное обслуживание профессионального кухонного оборудования
- Консультации по устранению неисправностей
- Диспетчеризация заявок на сервисное обслуживание (отправка заявки в сервисную компанию, контроль ее выполнения)
- Мониторинг выполнения заявок на сервисное обслуживание (оперативная работа с сервисными компаниями по проверке статуса открытых заявок на сервисное обслуживание)
- Первичная обработка отчетов сервисных компаний
- Консультации по подбору аксессуаров для кухонного оборудования
- Размещение заказов на аксессуары
Основные требования:
- Высшее образование или релевантный вакансии опыт работы;
- Опыт обслуживания/ ремонта оборудования будет существенным преимуществом;
- Опыт работы в диспетчерском центре, опыт управления группой операторов будет существенным преимуществом;
- Возможность использования английского языка в работе (устно и письменно) приветствуется.
- Опыт работы с ERP/CRM системами приветствуется.
Мы предлагаем:
- Работа в команде профессионалов Franke, одного из крупнейших в мире поставщиков оборудования для сетей общественного питания;
- Возможность профессионального обучения и развития;
- График работы 2/2;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Корпоративный социальный пакет.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.frankefs.eu/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):