Оператор службы поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 35000 до 45000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20566308 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Атанова Мария":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы ищем оператора в службу поддержки Yolka Mobile в Испании! Работа удаленная из любой точки мира. Главное, чтобы там был хороший интернет. Карьерный рост и командировки в Испанию. Работа интересная и динамичная. Команда высококвалифицированных специалистов поможет быстро обучиться алгоритмам и «впитать» необходимый материал.

Обязанности работника:

• обработке запросов от клиентов
• общение через JivoChat (онлайн-поддержка на сайте), Usedesk (туда падают запросы из WhatsApp, Facebook, Instagram, email и Telegram)
• обработка входящих звонков в call-центр (консультации по вопросам обслуживания и покупки)

Требования к работнику:

• грамотная письменная и устная речь на русском языке
• знание практического испанского языка будет большим плюсом
• английский язык на уровне минимум В1
• понимание сферы мобильной связи на пользовательском уровне
• ответственность
• быстрая обучаемость
• пунктуальность
• умение «слышать» клиентов и работать в команде

Условия труда:

• график работы 2 через 2
• удаленная работа
• стабильная заработная плата
• оплачиваемый отпуск спустя полгода работы
• возможность карьерного роста

работа в дружной команде профессионалов

Преимущества:

• оператор мобильной связи - это современный бизнес, который позволяет «быть на гребне волны»
• работа с европейским рынком позволяет существенно расширить свои горизонты
• в случае повышения возможно переезд в развитую европейскую страну с прекрасным климатом
• в течение дня у вас будет свободное время, а так как вам не надо ездить в офис, то вы будете много успевать
• никаких «холодных звонков» и продаж - только консультации и поддержка
• обучение на старте и наставничество со стороны руководителя Службы поддержки и более опытных операторов
• автоматизация всех процессов и отсутствие рутинной работы
• высококвалифицированная команда, с которой интересно работать и узнавать много нового
• возможности карьерного роста в Европейском технологичном бизнесе.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):