Сотрудник технической поддержки

Вакансия № 20594100 от компании Сбер. IT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 20594100 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 49 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Сопровождение подключения клиентов, использующих web-интерфейс или 1С-конфигурацию.
Прием, регистрация, решение поступающих обращений.
Проведение первичной диагностики, в том числе просмотр логов, определение причины инцидентов.
Маршрутизация заявок в случае невозможности самостоятельно решить проблему на 3ю линию, специалистам 1С или другим системам из интеграции.
Систематизация поступающих обращений для предложений по улучшению функциональности продукта.

Опытный пользователь ПК, наличие компьютерной грамотности.
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Системное мышление, умение анализировать и выяснять, какие действия выполнил пользователь.
Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач.
Желателен хотя бы небольшой опыт работы с 1С.
Перспективы: Возможность карьерного роста до тестировщика, аналитика или инженера, в зависимости от выбора.

Работа в стабильной компании (дочернее предприятие 2х крупных компаний, лидеров в своих областях);
Атмосфера стартапа без бюрократии, молодой активный коллектив;
Уровень дохода: оклад + бонус от выполнения KPI. Обсуждается в зависимости от уровня знаний у кандидата;
Социальный пакет, ДМС;
Офис – в центре Москвы, Кузнецкий мост.