Специалист 3-ий линии технической поддержки
Вакансия № 21115099 от компании SberTech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SberTech.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21115099 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 21115099:
Прочитано соискателями - 33 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "SberTech":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
SberTech приглашает в свою дружную команду Специалиста 3-ий линии технической поддержки!
Мы занимаемся сопровождением и развитием Platform V для огромной экосистемы Сбера.
Кто нам нужен:
- Мы ищем члена команды, специалиста и единомышленника. Нам важны профессиональные и человеческие качества: мы привыкли делать свою работу хорошо и отвечать за результат вместе!
Вам предстоит:
- Работа на 3 линии поддержки банка;
- Первичная верификация поступающих обращений;
- Взаимодействие с пользователями для уточнения деталей обращений;
- Взаимодействие с командами разработки по решению обращений;
- Отслеживание SLA по обращениям, формирование отчетов на еженедельной основе
- Сбор и анализ данных по дефектам Заказчика
- Ведение отчетности
Важно для нас:
- Опыт управления отношений с заказчиками;
- Развитые навыки разрешения конфликтов;
- Навыки ведения переговоров;
- Продвинутый пользователь ПК
- Аналитический склад ума
А что есть у нас:
- Работа в крупнейшей IT-компании России;
- Офис/спортзал/парковка – всё в одном месте (БЦ Даниловский Форт)
- ЗП по результатам собеседования;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Регулярное корпоративное обучение;
- ДМС после испытательного срока;
- Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- Льготные условия кредитования;
- Доступ к различным курсам обучения по развитию как hard, так и soft skills.
Присоединяйся к масштабным задачам в профессиональной команде с атмосферой стартапа J
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://sber-tech.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):