Service Management Consultant

Вакансия № 21171793 от компании ООО Accenture на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Accenture.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая пл., 2, строение 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21171793 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 21171793:

Прочитано соискателями - 72 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Accenture":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

The role

Service Management Specialist/Consultant uses company standard methods and existing experience to help application services solution architects and service managers to design services, prepare and run transition from insourcing, optimize and automate existing deliveries; plan, monitor and control delivery for high quality and predictable outcomes for projects and/or managed services.

Key responsibilities:

Prepare the spend estimate, schedule, work plan, resource/sourcing plan.
Collaborate as a supporting member of the sales team to represent the solution offering
Analyze, propose and drive delivery of optimizations in existing services
Manage and operate day-to-day ongoing delivery in single large or few small services
Monitor delivery performance and quality using metrics and status reporting and implement continuous improvements
Ensure delivery architecture is implemented according to policies/standards and solution is benchmarked externally
Collaborate with solution architects and service managers to translate buyer requirements into a standard solution offering deal approach, solution plan, proposal and cost estimate/
Manage the delivery effort including change, demand and support of operations management within schedule, cost, quality, effort, SLAs and KPIs
Support the management of financials, contractual, and operational commitments in alignment with contract and original deal economics, as well as cost management targets

Preferred Skills/Qualifications:

Experience in service manager role
ITSM, ITIL knowledge (including but not limited to – incident and problem management, release management, change management)
Knowledge of software development lifecycle is a plus
Knowledge of application and infrastructure monitoring, automation and orchestration methods and tools is a plus