Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист по контролю качества

Вакансия № 21299882 от компании ООО Эвотор на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эвотор.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Тимура Фрунзе, 24.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21299882 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 21299882:

Прочитано соискателями - 105 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Эвотор":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России. Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. Сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ИТ-продуктов. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса и будет ещё больше!

Сейчас мы в поиске Специалиста по контролю качества в команду Технической поддержки.

Обязанности работника:

  • Контроль качества работы Техподдержки (все линии);
  • Предоставление обратной связи сотрудникам для улучшения качества обслуживания;
  • Своевременное выявление потребности в обучении сотрудников, помощь в проведении аттестаций сотрудников;
  • Анализ и подготовка ответов на обращения клиентов по качеству обслуживания в Техподдержке (в резонансных кейсах- самостоятельное информирование клиента о результатах/уточнение деталей);
  • Предоставление еженедельной отчетности по проделанной работе;
  • Инициация изменений в информационных системах в случае выявления несоответствий;
  • Инициация предложений по доработкам продукта, на основании проверки диалогов.

Требования к работнику:

  • Опыт работы от 1 года в должностях с подобным функционалом: Супервизор контактного центра, Специалист по контролю качества обслуживания;
  • Знания в области клиентоориентированного сервиса, контроля качества персонала, знания стандартов обслуживания, знания в области методики оценки и обратной связи;
  • Опытный пользователь MS Office. Формирование отчетов в Excel, работа с большими объемами данных в Excel, формирование сводных таблиц, поиск/сравнение данных, построение графиков. Грамотная устная и письменная речь;
  • Способность к развитию, гибкость и адаптивность, самоорганизация, ориентация на клиента, ориентация на внутреннего клиента, четкая коммуникация.

Условия труда:

  • Полностью официальное трудоустройство;
  • Офис в шаговой доступности от м. Парк Культуры (частично удаленная работа);
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Обучение за счет компании;
  • Дополнительные 3 дня к отпуску.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://evotor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Эвотор

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?