Инженер 2 линии технической поддержки, удалённо

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21439431 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Кадровый центр «Президент»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки
• Проведение диагностики, определение причины инцидентов
• Мониторинг жизненно важных сервисов
• Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 3-й уровень
• Закрытие заявок в соответствии с регламентом
• Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, а также помощь на местах сотрудников, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов
• Выезды к заказчикам 30/70
• Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах
• Работа с подрядными организациями

Требования к работнику:

• Высшее техническое \ средне-специальное
• Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office
• Знание протоколов TCP/IP, SIP
• Опыт работы с MS Windows Server 2008/12/16
• Опыт работы с облачными решениями Microsoft
• Опыт работы с мобильными устройствами и приложениями
• Опыт работы с различными средствами и методами защиты информации
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
• Умение быстро ориентироваться и принимать решения
• Стрессоустойчивость, ответственность, чёткость исполнения задач
• Желание обучаться
• Есть аккаунт в Литресе

Условия труда:

• Рабочий день: 5/2
• Оформление на работу: по ТК РФ
• Продолжительность испытательного срока: до 3-х месяцев
• Заработная плата на время испытательного срока:
• Оклад: от 50 000 до 60 000 (пятьдесят-шестьдесят тысяч) рублей, без задержек, выплаты 2 раза в месяц
• Оплачиваемый больничный
• Карьерный рост
• Обучение продуктам компании
• Сертификацию за счёт компании (Microsoft, Cisco, и др.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):