Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Сервис-менеджер

Вакансия № 21691036 от компании Dialog на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Dialog.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Гиляровского, 57.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21691036 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 21691036:

Прочитано соискателями - 45 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Dialog":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Обеспечение качества оказываемых услуг для Заказчика на этапе Сопровождения.

Требования к работнику:

  • Опыт управления качеством ИТ услуг, предоставляемым заказчикам, от 3-х лет;
  • На стадии подготовки проекта к передаче на сервис:

    -Проработка выделения требуемых ресурсов – инженерного состава,

    - Проверка результатов проектного тестирования, настройки мониторинга, уровней разделения ответственности, матрицы эскалации, документации и наличия информации во внутренней базе знаний и системе регистрации обращений;

  • На стадии поддержки:

    - Регулярное отслеживание уровня удовлетворённости клиентов в рамках контрактных обязательств;

    - Анализ типовых сбоев в рамках запущенных сервисов;

    - Представление интересов заказчика в плане качества услуг перед разработчиками, техподдержкой, координация работ при устранении сбоев;

    - Выявление новых потребностей заказчика и взаимодействие с отделами продаж и проектов по организации их удовлетворения;

    - Подготовка отчётности об уровне предоставления услуг заказчику и руководству компании;

    - Создание каталога услуг, описаний сервисов, SLA; - -Понимание методологии ITSM в плане управления сервисами.

  • Знакомство с решениями корпоративных мессенджеров;

  • Уверенное владение английским языком на уровне работы с документацией.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://dlg.im/ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Dialog

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?