Руководитель мультиязычного колл-центра

Вакансия № 2189746 от компании Fmedia на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Fmedia.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 200000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2189746 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 2189746:

Прочитано соискателями - 157 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Fmedia":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания развивает десятки собственных интернет - магазинов с товарами популярной тематики. Собственные торговые марки.
Компания представлена управляющим офисом в Санкт-Петербурге, филиалами в странах СНГ и Европе.
Мы - дружная команда специалистов, которая умеет и любит делать свою работу.

Обязанности работника:

Организация международного КЦ в Москве
Мониторинг работы англоязычных супервайзеров и операторов в странах Европейского союза;
Обучение новых сотрудников;
Отслеживание загруженности операторов;
Аналитика работы КЦ, постоянная работа по улучшению качества работы КЦ
Составление отчетов по запросу;

Требования к работнику:

Опыт работы руководителем колл-центра (обязательно);
Владение Английским языком не ниже upper - intermediate (обязательно)
Умение работать в режиме многозадачности
Ориентация на цели и показатели эффективности КЦ
Опыт работы с WOW товарами (ТV-Shop) будет преимуществом
Знание Французского\Немецкого\Испанского\Итальянского будет преимуществом
Опыт развития КЦ с нуля будет вашим преимуществом

Что мы готовы предложить:

Работа в активно развивающейся международной компании
Заработная плата: - оклад от 50.000 руб (обговаривается индивидуально) + бонус по KPI
«Верхняя планка» заработной платы ограничена только ВАШИМИ возможностями и способностями.
График работы: "пятидневка" с 8ти часовым рабочим днем . Время прихода на работу с 10:00-12:00.
Официальное оформление по ТК РФ.
Испытательный срок – 2 месяца
Комфортные условия работы: современный офис рядом с м. Невский проспект; выделенные зоны отдыха (чай, кофе, печенье и прочие «вкусности»); корпоративные праздники, выезды.