Администратор сопровождения

Вакансия № 22045037 от компании ООО ОТР на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ОТР.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22045037 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 22045037:

Прочитано соискателями - 69 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ОТР":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания ОТР («Организационно-Технологические Решения 2000») – одна из крупнейших ИТ-компаний России, входящая в Топ-10 рейтинга CNews Analytics «Крупнейшие поставщики ИТ-решений для госсектора 2019»

В департамент внутренней IT-инфраструктуры ищем администратора сопровождения КИС

Обязанности работника:

Настройка, сопровождение Jira Service Desk: создание новых проектов, настройка ЖЦ заявок, групп сопровождения, взаимодействие с другими Jira, внешними источниками данных
Сопровождение Информационных Систем компании: обработка заявок пользователей на 2ой линии сопровождения, устранение сбоев в работе систем (в рамках компетенций 2ой линии), предоставление прав доступа, консультации по работе систем и бизнес процессов в них
Поддержка пользователей ИС: анализ причин и устранение неисправностей в работе ИС на рабочих местах, в т.ч. удалённо
Подготовка пользовательской документации по работе с ИС. Инструкции для пользователей, внутренние инструкции по сопровождению
Формирование требуемой отчетности из ИС (выгрузки, формирование дашбордов)

Требования к работнику:

Опыт администрирования (настройка, доработка) Atlassian Jira, Confluence обязательно!
Опыт работы в сопровождении/тестировании информационных систем
Опыт подготовки документации
Общение с пользователями, в т.ч. с ВИП
Уверенный пользователь MSOffice (Excel, Word, PowerPoint)
Умение слушать и слышать, понимать и доносить свою мысль
Умение распределять приоритеты, быстро переключаться между задачами

Опыт работы (желательный):

Опыт сбора требований с разных пользователей, их консолидации и подготовки бизнес-требований
Понимание принципов работы службы сопровождения.
Опыт работы с SQL, умение выполнять готовые запросы

Мы предлагаем:

Работу в стабильной и успешной компании, активно развивающейся (нас уже более 2500 сотрудников!).
Отличную команду, вместе с которой можно расти и развиваться (коллеги всегда поддержат и помогут в трудную минуту).
Официальное оформление, оплата отпусков и больничных.
Заработная плата - по результатам собеседования.
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Социальный пакет (ДМС, дополнительные компенсации по обучению и туризму, изучение английского языка на льготных условиях).
Место работы: комфортный офис рядом с м.Верхние Лихоборы или м.Окружная (МЦК).
Можем рассмотреть кандидатов из других регионов (филиалы компании расположены в 20 городах России).