Operations manager (e-commerce)
Вакансия № 2227773 от компании Твое на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Твое.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сходненская, Сходненская улица, 56.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2227773 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2227773:
Прочитано соискателями - 110 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Твое":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
??????Функциональные обязанности:
- Контроль и повышение качества обслуживания клиентов (NPS)
- Обеспечение выполнения нормативов по скорости и качеству выполнения заказов
- Контроль и координация работы контакт центра, склада и транспортной компании для обеспечения стандартов качества обслуживания клиентов и исполняемости заказов
- Контроль сроков и качества доставки транспортными компаниями
- Разработка и проведение мероприятий по оптимизации процессов обработки клиентских заказов
- Повышение эффективности работы с транспортными компаниями доставляющими заказы интернет-магазина
- Контроль выкупа заказов в разрезе способов доставки и регионов
- Контроль поступления денежных средств от транспортных компаний
- Ведение документооборота с поставщиками логистических услуг
Профессиональные компетенции:
- Высшее образование (техническое, логистическое, экономическое как плюс)
- Опыт работы с транспортными компаниями, контроль предоставляемых услуг, ведение контрактов
- Понимание специфики процессов обработки клиентских заказов и работы складской и транспортной логистики интернет-магазина
- Навык оптимизации процессов обработки клиентских заказов
- Навык построения системы контроля качества сервисных подразделений
- Опыт работы в отделе закупок/товародвижения и контакт центре интернет-магазина является плюсом
- Навык работ в административной части сайта интернет-магазина
- Опыт работы с CMS Magento, или в любой другой CMS обязательно
- Уверенные навыки работы в Excel
- Английский язык - желательно на уровне чтения профессиональной литературы
Условия работы и компенсации:
- Оформление по ТК РФ
- Официальная заработная плата
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
- Корпоративная скидка на продукцию компании - 30%
- Работа в крупной розничной производственной компании
- Офис расположен у м. Сходненская (3 минуты пешком от метро)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tvoe.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):