Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 22313386 от компании ООО Раппорто на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Раппорто.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22313386 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 22313386:

Прочитано соискателями - 111 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Раппорто":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Rapporto – один из крупнейших интеграторов на рынке телекоммуникаций. Работаем более 14 лет.

Из небольшого агентства мобильного маркетинга, созданного в 2008 году, мы трансформировались в IT-компанию, которая обслуживает B2B-рынок в телекоме. Наши качественные интеграции и собственная IT-платформа, работающая напрямую со всеми операторами связи, позволяет сотням компаний ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: SMS- рассылки, мобильная реклама, мобильный маркетинг.

В числе наших клиентов сегодня крупнейшие FMCG-ритейлеры, компании e-commerce и федеральные банки: ПАО Банк «ФК Открытие», ООО «Мэйл.Ру», АО «ЭР-Телеком Холдинг», ПАО «Ростелеком», ОАО ТД «ЦУМ», ООО «Алькор и Ко» (Л’этуаль), ООО «Вайлдберриз», ООО «Спортмастер», ООО «Тануки» и другие.

В связи с расширением отдела по работе с клиентами, мы хотим принять к нам в команду еще одного менеджера по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

Сопровождать вверенную клиентскую базу. Мы работаем с нашими корпоративными клиентами.
Проводить встречи, разрешать спорные ситуации, вести телефонные переговоры и деловую переписку. Для нас очень важно обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.
Работать с дебиторской задолженностью, контролировать своевременную оплату счетов;
Принимать, обрабатывать и контролировать заявки по смс-рассылкам;
Подготавливать и отправлять корректные заявки и запросы клиента в техническую поддержку;
Ежедневно заниматься анализом и мониторингом трафика клиентов;
Составлять договоры, дополнительные соглашения по форме, отправлять и контролировать их возврат;
Анализировать данные и подготавливать необходимую отчетность для клиентов и руководства компании;
Проводить тендеры.
Суть: Ваша работа будет заключаться в сопровождении постоянных клиентов нашей компании, работать над уровнем клиентского сервиса и сопутствующей документацией.

Что хотим видеть в вас:

Нам нужен опытный менеджер по сопровождению клиентов высокого уровня, который ранее работал с крупными брендами;
Желателен опыт работы в ИТ-компании / телеком-компании / рекламной компании / банках;
Знание Excel (продвинутый уровень);
Ответственный, активный, самостоятельный, внимательный к деталям.
Суть: Нам хотелось бы, чтобы менеджер по сопровождению клиентов имел коммуникативные навыки, активность и опыт работы с крупными брендами.

Мы гарантируем:

Прозрачная система оплаты: окладная + премиальная часть;
Полностью “белая” заработная плата;
Официальное трудоустройство по ТК РФ уже с первого дня;
Работа в компании лидере - рынка;
Наставничество со стороны руководства и поддержка коллег - дополнительно прокачаем тебя в сопровождении клиентов;
“Здоровая” атмосфера в коллективе, корпоративы, тренинги. Молодой открытый к общению коллектив (средний возраст сотрудников 30-35 лет);
Наш адрес: БЦ Омега Плаза - Ленинская слобода, 19 (ст. метро Автозаводская);
График работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.