Специалист отдела качества (удаленно)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 15000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23063377 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Кинаш Спорт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Функционал:

- Количество обработанных обращений через почту и чат коррекций (новых);

- Проверка отмененных заказов;

- Проверка заказов в статусе "комплектация перед отгрузкой";

- Количество проведенных проверок ТВЗ;

- Количество проверок сайта (ассортимент, сортировка/фильтры, удобство);

- Контроль курьерских доставок;

- Контроль отдела маркетинга;

- Количество проверок Чатов СЕО/почты/чатов icq;

- Количество прослушек менеджеров ИМ;

- Опросы о качестве для клиентов (выводы);

- Рейтинг доставки;

- Количество прослушек менеджеров ОПТа и ТВЗ;

- Количество проведенных аттестаций;

- Количество ответов на отзывы;

- Контроль рабочего времени ИМ;

- Контроль резервов;

- Контроль общих собраний.

Сотрудник необходим для решения следующих задач:

? Обработка обращений клиентов по качеству услуг и товаров

? Выявление отклонений от стандартов в работе всей компании

? Мониторинг качества работы сотрудников

? Проведение опросов по качеству среди клиентов и сотрудников

Требования:

- Приветствуется опыт работы в сферах: банковской, отделе качества, продажах.

- Оптимизм, эмоциональная стабильность, любовь к людям и к общению с ними.

Условия труда:

- График работы 5/2: в среднем 4 часа в день (с 14:00 до 18:00);

- УДАЛЕННАЯ работа;

- Испытательный срок до 2х месяцев с возможностью досрочного прохождения;

- ЗП на время испытательного срока 13.000 руб.;

- ЗП в штате 15.000 - 17.000 руб., в зависимости от результатов работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):