Инженер технической поддержки

Вакансия № 23249224 от компании Лига Ставок на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 60000 до 65000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Лесная улица, 3.

Это объявление № 23249224 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 81 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

В вашей ответственности:

Удаленная поддержка кассового ПО, windows 7, 10, с правами администратора. поддержка терминалов на linux ОС, системы мониторинга Zabbix.
Работы с системами обработки заявок (ITSM, HDE, JIRA. Confluence).
Наполнение базы знаний компании по типовым обращениям и работы с ними.
Работа с поставщиками услуг и решений (букмекерские сервисы, ЦУПИС, поставщики кассовых решений, подрядчиков в ритейле, интернет-провайдеры).
Работа с сервисдеском: заведение и отслеживание тикетов, эскалация, отчетность.
Диагностика, эскалация, информирование и отслеживание решений по массовым сбоям внутри организации.
Работа с различными подразделениями компании (Операционный блок, продуктовый департамент, эксплуатация и разработка в ИТ ).

Мы ожидаем, что вы имеете:

Знания операционных систем: ОС Windows всех версий, ОС Unix system-like.
Опыт работы со скриптами: powershell (win), bash, sh (linux).
Опыт работы с внутренним ПО компании (терминальные решения, кассовое ПО, кассовое оборудование).
Опыт проведения диагностики систем (ПК пользователя, сервер приложений, кассовое оборудование).

Работа в компании "Лига Ставок" — это:

предлагаем вам современный офис в 1 мин от метро Белорусская. После обучения и адаптации - переход на удалённый формат работы из дома;
предлагаем формат работы полностью удаленный;
График работы: 2/2 дневные и ночные смены (из ночных смен 3-5 в месяц).
ДМС со стоматологией;
Оформление согласно ТК РФ, полный соц.пакет.
Полностью белая зарплата (оклад 66 тыс. руб. + годовая премия).