Специалист по информационно-справочному обслуживанию

Вакансия № 23573901 от компании Политехнический музей на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Политехнический музей.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волгоградский проспект, 42к5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23573901 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 23573901:

Прочитано соискателями - 92 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);

☑ Репутация компании "Политехнический музей":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Готовы рассмотреть кандидата без опыта и обучить.

Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующими навыками и качествами:
- желание общаться с людьми и помогать им
- высокий эмоциональный интеллект
- умение структурированно формулировать мысли
- грамотная устная и письменная речь
- умение работать в команде
- готовность обрабатывать большой объем информации
- высокий уровень ответственности - дисциплинированность

Какие задачи предстоит решать:
- принимать и обрабатывать входящие звонки
- вести и контролировать запись на экскурсии: согласование посещения выставок и хранилища в открытой коллекции, определение качественного и количественного состава групп
- консультировать по всем продуктам (интернет-магазин) и услугам музея (посещение/экскурсии)
- обеспечивать качественную и оперативную обработку обращений (звонки, письма, рабочие чаты с коллегами, мониторинг сайта и пр.)

Требования к работнику:

Опыт работы в контакт-центре от 1 (одного) года
Умение работы с CRM-системе
Уверенный пользователь MS Office
Умение обрабатывать большой объём информации

Условия труда:

официальное оформление по ТК РФ;
стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц);
график работы 3/4 с 10.00 до 19:00, возможность работать удаленно после прохождения обучения;
испытательный срок - 3 месяца;
бесплатное посещение государственных музеев РФ;
возможность получить опыт работы в одном из старейших научно-технических музеев мира;
приобретать новые знания и развивать навыки на внутреннем обучении (hard&soft skills)$
возможность обучаться на Skyeng с 50% скидкой.