Инженер технической поддержки (сопровождение интеграций)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 18с9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23725295 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Согласие, страховая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы российская страховая компания с успешной историей развития, входим в ТОП 10 страховых компаний.

В 2020 году мы заняли первое место в рейтинге цифровизации российских страховых компаний, составленном Фондом «Сколково» и VR_Bank.

Наша цель – создавать глобальные b2b и b2c продукты, чтобы в будущем наград стало больше, а нашим сотрудникам и клиентам было комфортно работать с нашими сервисами.

Мы ищем себе в команду Специалиста по сопровождению второй линии технической поддержки партнеров Компании по интеграции. Вам предстоит самостоятельно проводить технические консультации партнеров и поддерживать настройки новых интеграций.

Обязанности работника:

• Консультация пользователей и партнеров по работе с прикладным ПО, в том числе, по телефону;

• Диагностика проблем с ПО;

• Сопровождение и решение инцидентов, связанных с работой прикладного ПО;

• Сопровождение отладки API интеграции с партнерами;

• Тестирование

• Эскалация обращений на следующие линии поддержки;

• Взаимодействие со смежными подразделениями

Требования к работнику:

• Опыт общения по телефону;

• Представление о работе баз данных и прикладного обеспечения, которое с ними работает;

• Желательны навыки программирования, знание PL|SQL

• Представление об обмене данными, интеграциях (API, GQL,SOAP, XML, JSON, REST)

• Аналитический склад ума, быстрая обучаемость, ответственность;

• Желателен стаж работы в области ИТ или в страховании

Условия труда:

• Интересные проекты, реализацией которых вы будете гордиться;
• Понимающее руководство, отличные перспективы для профессионального роста и развития, внешнее и внутрикорпоративное обучение как по soft skills, так и по hard skills;
• Работа в команде профессионалов;
• Полное соблюдение ТК РФ, конкурентный уровень дохода + ежегодное премирование;
• ДМС со стоматологией;
• Отличные скидки сотрудникам на страховые продукты компании (транспорт, недвижимость, путешествия);
• Пятидневная рабочая неделя ( с 9 до 18), сокращенный день в пятницу (с 9 до 16:45).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):