Оператор call-центра / оператор на телефоне / специалист контактного центра
Вакансия № 23768765 от компании Спецобъединение Юго-Запад на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Спецобъединение Юго-Запад.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Калининско-Солнцевская линия, метро Озёрная.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 23768765 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 23768765:
Прочитано соискателями - 62 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Спецобъединение Юго-Запад":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Группа компаний «Спецобъединение» - это мощное производство, профессиональная команда и многолетний опыт создания и продажи рабочей одежды безупречного качества.
На данном этапе в компании время стремительного развития технологий и оптимизации всех существующих бизнес - процессов, формирование стратегического роста и повышения эффективности работы во всех сферах. В связи с этим в компанию требуются сотрудники по работе с входящими запросами клиентов, по таким каналам как:
- поступающие в компанию телефонные звонки на общий номер телефона;
- поступающие запросы на общую почту компании;
- работа с клиентами в чат-боте.
Основная цель данной категории сотрудников: быстрая и качественная отработка 100 % запросов от клиентов и перевод максимального числа из них в дальнейшую продажу (предусмотрен % от продаж новым клиентам, начиная со 2го месяца с момента трудоустройства)
Требуемый опыт работы: приветствуется, но не является ключевым. Мы готовы учить и развивать перспективных сотрудников с желанием учиться.
Полная занятость, полный день.
Обязанности работника:
- Быстрый и качественный приём и распределение входящих звонков внутри компании;
- Регистрация и распределение между отделами входящих писем от клиентов;
- Работа с программами: 1С и Документооборот для постановки задач на менеджеров (в дальнейшем с CRM-системой);
- Первичная консультация по ассортименту компании для прояснения запроса от клиента (не продажа);
- Регистрация запроса от входящего клиента и передача в работу менеджерам;
- Общение с клиентами в чат-боте;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- ведение учета поступивших обращений.
Требования к работнику:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение и желание много общаться по телефону;
- Уверенный пользователь ПК и офисного пакета;
- Умение работать с большим потоком информации;
- Быстрая обучаемость;
- Внимательность и пунктуальность;
- Коммуникабельность;
- Позитивный настрой и доброжелательность.
Условия труда:
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 или 09:00 до 18:00.
Пятница сокращенный день на час. - Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
- Корпоративное обучение (образовательный портал, очное обучение ассортименту компании);
- Карьерный рост;
- Офис расположен по ул. Рябиновая, д. 38Д,
проезд от м. Кунцевская, Славянский б-р, Юго-Западная, Озёрная или Теплый стан.
Мотивация:
Заработная плата складывается из:
* оклада 35 000 руб.
* ежемесячной премии 5000 руб.
* процента от продаж по привлеченным и переданным в работу клиентам.
Средняя заработная плата у данной категории сотрудников 40 000 рублей и выше. Данная роль является начальной в компании, есть реальный шанс очень быстро продвинуться по карьерной лестнице на следующую ступень - менеджер по сопровождению, менеджер по продажам, ведущий менеджер и т.д. В компании предусмотрены карьерные лестницы и внедрена программа адаптации и развития сотрудников.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://spets.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):