Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист Блока клиентского сервиса

Вакансия № 24101997 от компании ПИК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПИК.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, г. ул.Баррикадная, д.19 стр.1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24101997 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 24101997:

Прочитано соискателями - 39 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПИК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет!

Мы, команда продаж ПИК, крупнейшего девелопера жилой недвижимости в России и Европе. Ищем в команду высококлассного специалиста в Блок клиентского сервиса Центра управления командой

Чем предстоит заниматься:

  1. Осуществлять ручную оценку менеджеров контакт-центра по действующим стандартам работы;

  2. Анализировать стандарты, вносить в них корректировки, разрабатывать новые и выдвигать предложения для улучшения показателей, на основании проверки и анализов диалогов;

  3. Создавать гугл-формы и гугл-файлы для ручной оценки, редактировать их;

  4. Анализировать результаты оценки системой речевой аналитики менеджеров контакт-центра (звонки и чаты), рассматривать апелляции, сводить данные, писать итоги с рекомендациями в конце каждого месяца и квартала;

  5. Предоставление обратной связи сотрудникам для улучшения качества обслуживания;

  6. Ежемесячно загружать оценки менеджеров контакт-центра в СРМ;

  7. Заниматься реализацией дополнительных временных проектов;

  8. Писать посты и отчеты по результатам проектной работы самостоятельно и совместно с командой;

  9. Составлять сопроводительные смс к задачам;

  10. Совершать периодическую закупка конкурентного окружения и т.п .

Вы точно нам подойдёте, если:

  1. Имеете высшее образование

  2. Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе

  3. Уверенное использование программ Microsoft Office и Google-документов

  4. Опыт в составлении чек-листов и регламентов для работы

  5. Опыт в ручной оценке по чек-листам

  6. Опыт в проведении брифингов для сотрудников

  7. Способны к быстрой адаптации, самоорганизации, ориентация на

клиента

8. Готовы к частому прослушиванию аудиофайлов

9. Опыт работы в команде в условиях временных ограничений

Что мы предлагаем:

  1. Официальное трудоустройство + бонус

  2. График работы 5/2

  3. Формат работы: удаленно

  4. Работу в крупной и стабильной компании с инновационными проектами

Готовы присоединиться к нашей команде? Тогда кликайте на “Отозваться” и готовьтесь к онлайн-встрече)

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://pik-group.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПИК

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?