Ведущий инженер отдела технической поддержки

Вакансия № 24567084 от компании АО Воентелеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Воентелеком.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 до 78000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Оленья улица, 15 А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24567084 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24567084:

Прочитано соискателями - 88 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Воентелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Основные задачи:

Оперативное решение, консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с информационной системой (далее - ИС).
Формирование и корректировка отчетных документов с использованием информационной системы.
Внесение и актуализация данных о пользователях ИС.
Выполнение функций первой линии технической поддержки:
- взаимодействие с участниками исполнения работ;
- выявление и систематизация проблемных вопросов;
- решение вопросов, не требующих вмешательства разработчиков ИС.
Корректировка в ИС сведений по заявкам.
Актуализация информации, памяток и инструкций в системе дистанционного обучения.
Составление отчетов и анализ с выводами и рекомендациями.
Взаимодействие со структурными подразделениями с целью решения поставленных задач.

Ожидания от кандидатов:

Знание программных продуктов: MS office- уверенный пользователь, ABBYY FineReader, Active Directory.
Написание технической документации.
Опыт написания скриптов.
Подготовка пользовательских инструкций.
Сбор и анализ вопросов по настройке и использованию ИС, тестирование нового функционала, выявление неисправностей.
Умение работать с большими объемами информации
Умение анализировать данные, искать причины, делать выводы на основе данных.

Финальному кандидату мы предлагаем:

Стабильность: компания федерального масштаба, стратегический ИТ-партнер для государства, бизнеса и населения; соблюдение ТК РФ официальное трудоустройство, "белая" заработная плата, оплачиваемый отпуск.

Здоровье: ДМС.