Специалист технической поддержки 1-2 линии (удаленно)

Вакансия № 24583502 от компании ООО Альма Сервисез Компани на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Альма Сервисез Компани.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 20с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24583502 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24583502:

Прочитано соискателями - 35 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Альма Сервисез Компани":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Задачи:

диспетчеризация заявок (приём по почте и телефону, отслеживание статуса и сроков);
анализ результатов расчётов и данных в БД поддерживаемых систем;
администрирование инфраструктуры и анализ при недоступности сервисов – состояние серверов, сервисов, межсерверное взаимодействие;
запросы к БД для проверки данных и получения деталей по заявке (координаты, название и т.д.);

ведение заявок в service desk-системе;
взаимодействие с пользователями – уточнение подробностей, обратная связь;
взаимодействие с подразделениями заказчика – состояние инфраструктуры, запросы на сравнение данных в источнике, подача заявок на доступ;

эскалация заявок на разработчиков;
формирование базы знаний;
участие в подготовке документации по системам;
подготовка отчётов по работе систем;

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности – 2-3 года;
Запросы T-SQL(MSSQL, PostgreSQL);
Навыки администрирования Windows Server 2013-2019; *nix систем и серверов на уровне подготовки ОС для установки БД и дальнейшего их сопровождения.
Уверенные знания команд и написания скриптов в cmd, PowerShell, bash;
Опыт администрирования серверов баз данных PostgreSQL/Oracle;
Опыт развертывания СУБД PostgreSQL/Oracle;
Опыт разработки и реализации политик резервного копирования (централизованные средства резервного копирования и восстановления);
Опыт администрирования операционных систем серверного семейства Windows и Unix-like систем (Linux), желательно – знание Bash или другого скриптового языка;
Английский язык на уровне достаточном для чтения документации и взаимодействия с англоязычной поддержкой производителей.
Навыки написания и анализа документации: технические знания, регламенты, инструкции
Высшее техническое образование в профильных областях – IT или нефтегазовой;