Специалист технической поддержки 1-2 линии (удаленно)
Вакансия № 24583502 от компании ООО Альма Сервисез Компани на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Альма Сервисез Компани.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 20с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24583502 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24583502:
Прочитано соискателями - 35 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Альма Сервисез Компани":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Задачи:
- диспетчеризация заявок (приём по почте и телефону, отслеживание статуса и сроков);
- анализ результатов расчётов и данных в БД поддерживаемых систем;
- администрирование инфраструктуры и анализ при недоступности сервисов – состояние серверов, сервисов, межсерверное взаимодействие;
- запросы к БД для проверки данных и получения деталей по заявке (координаты, название и т.д.);
- ведение заявок в service desk-системе;
- взаимодействие с пользователями – уточнение подробностей, обратная связь;
- взаимодействие с подразделениями заказчика – состояние инфраструктуры, запросы на сравнение данных в источнике, подача заявок на доступ;
- эскалация заявок на разработчиков;
- формирование базы знаний;
- участие в подготовке документации по системам;
- подготовка отчётов по работе систем;
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности – 2-3 года;
- Запросы T-SQL(MSSQL, PostgreSQL);
- Навыки администрирования Windows Server 2013-2019; *nix систем и серверов на уровне подготовки ОС для установки БД и дальнейшего их сопровождения.
- Уверенные знания команд и написания скриптов в cmd, PowerShell, bash;
- Опыт администрирования серверов баз данных PostgreSQL/Oracle;
- Опыт развертывания СУБД PostgreSQL/Oracle;
- Опыт разработки и реализации политик резервного копирования (централизованные средства резервного копирования и восстановления);
- Опыт администрирования операционных систем серверного семейства Windows и Unix-like систем (Linux), желательно – знание Bash или другого скриптового языка;
- Английский язык на уровне достаточном для чтения документации и взаимодействия с англоязычной поддержкой производителей.
- Навыки написания и анализа документации: технические знания, регламенты, инструкции
- Высшее техническое образование в профильных областях – IT или нефтегазовой;
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):