Менеджер по работе с клиентами / Администратор техцентра

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 50000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24626051 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО АЛЬЯНС ТРАКС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Группа компаний «АЛЬЯНС ТРАКС» — мультибрендовый дилерский центр. Основными направлениями деятельности являются:

? Продажа грузовых автомобилей и специальной техники;

? Сервисное обслуживание коммерческих автомобилей и спецтехники;

? Продажа запасных частей и комплектующих.

Официальный дилер японских марок ISUZU, Toyota HINO, Mitsubishi FUSO и корейской марки HYUNDAI, приглашает на работу МЕНЕДЖЕРОВ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Обязанности работника:

• Консультации клиентов техцентра по оказываемым услугам и их стоимости, проводимым акциям и действующим условиям оказания услуг. Выставление предварительных счетов;
• Распределение входящих звонков по специалистам техцентра;
• Ведение предварительной записи а/м на ремонт. Прием и оформление а/м клиентов для оказания услуг, оформление предварительных заявок;
• Ведение клиентской базы в программе 1С Альфа-Авто. Внесение и актуализация данных о клиентах, их представителей, контактной информации и информации об автомобилях;
• Осуществление контроля за взаиморасчетами в соответствии с кредитной политикой компании, работа с просроченной дебиторской задолженностью;

• Осуществление приема денежных средств, работа с кассой и системами электронных платежей, согласно утвержденному в компании регламенту.

• Осуществление опроса уровня удовлетворенности клиентов сервисного центра, формирование установленных форм отчетности.

• Оформление и архивирование первичной бухгалтерской документации;
• Ведение подготовки и согласования договоров с клиентами в рамках своих полномочий;
• Взаимодействие с существующей клиентской базой по организационным вопросам;
• Контроль и формирование лояльности клиентов и положительного имиджа компании.

Требования к работнику:

• Знание процессов и принципов работы автосервиса;
• Хорошие коммуникативные навыки, навыки делового общения и переписки;
• Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С Альфа-Авто (8 редакция);
• Опыт работы с клиентами, навыки личного и телефонного общения;
• Порядок ведения и оформления первичной бухгалтерской документации.

Деловые и личные качества:

• Дисциплина, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, отзывчивость, активность, внимательность, умение работать в команде.

Условия труда:

• Компания предоставляет оформление согласно ТК РФ;
• Оплачиваемый больничный, отпуск;
• График работы: сменный
• Бесплатная парковка.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):