Старший менеджер call-центра

Вакансия № 24670706 от компании ООО Гранель на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Гранель.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Тверская улица, 22/2к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24670706 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24670706:

Прочитано соискателями - 22 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Гранель":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Уважаемые соискатели!

В нашу молодую, дружную и энергичную команду ищем старшего менеджера call-центра, благодаря которому мы сможем сделать каждого клиента компании, который нам позвонит или напишет, немного счастливее, решив его “вопрос”.

Мы – команда ГК «Гранель» – входим в ТОП – 10 застройщиков РФ.

С 1992 года ГК «Гранель» - специализируемся на строительстве жилых комплексов и коммерческой недвижимости.

Мы активно растём и делаем счастливыми всё больше и больше людей.

Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие? Мы тебя ждём!

Основные задачи:

Ежедневное ведение учета и контроля всех обращений.
Ведение клиентов в соответствии с утвержденной схемой работы в программе 1С.
Соблюдение всех регламентов, правил и инструкций, установленных компанией, а также исполнение указаний руководителя отдела, непосредственно связанных с обеспечением надлежащей работы отдела.
Работа с группой операторов. Выявление отстающих, совместная прослушка, работа над ошибками, выявление слабых и сильных сторон.
Контроль посещений в группе (замены).

Наши требования:

Знание стандартов обслуживания в КЦ.
Опыт административной работы (старший оператор, супервайзер, сотрудник отдела контроля качества).
Опыт работы в подборе персонала, как преимущество (готовы обучать).
Знание основ работы MS Office, обязателен опыт работы в 1C, CRM системах (Word, Excel).
Аналитические навыки, знание Тайм Менеджмента.
Навыки самообучения и выдачи обратной связи.
Коммуникабельность, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная и речь.

Что мы предлагаем:

Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании.
Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
Заработная плата без задержек два раза в месяц: оклад 60 000 (net) + премия.
График работы: 2/2 с 09-00 до 21-00.
Комфортные условия для работы (удобное рабочее место, оборудованная кухня).
Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы.
Перспективы профессионального и карьерного роста.
Офис в шаговой доступности от метро м. Тверская, Пушкинская (3 минуты). В 2022 call-центр планирует переезд м. Верхние Лихоборы.