Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 250000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24716631 добавлено в базу данных: Пятница, 21 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Хантфлоу":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Меня зовут Михаил Танский, я основатель и генеральный директор Хантфлоу.

Хантфлоу — главный инструмент работы рекрутеров в СНГ. Здесь они ведут базу резюме, историю работы, обсуждают резюме с коллегами, переписываются с кандидатами и делают отчеты.

С помощью Хантфлоу собирают свои команды крупнейшие компании России и СНГ — VK, IBM Russia, AliExpress, Leroy Merlin, Lamoda, Selectel, Aviasales, Яндекс.Практикум и многие, многие другие.

Прямо сейчас у нас есть 2 аккаунт-менеджера, которые занимаются переподписками и сопровождением клиентов. В Хантфлоу более 1600 b2b клиентов и я начинаю развивать направление аккаунтинга в Хантфлоу.

План развития аккаунтинга в Хантфлоу

• Распределить нагрузку между действующими аккаунт-менеджерами и новыми коллегами
• Планомерно вводить цели для аккаунт-менеджеров и бонусы за их выполнение (без снижения оклада)

Обязанности работника:

• Ведение переподписок действующих клиентов (up-sale)

• Обработка других коммерческих запросов клиентов

• Регулярная коммуникация с клиентами для своевременного отслеживания проблем

• Отличное знание продукта и тарифов

• Консультирование по функциональности Хантфлоу, кейсам ее применения и стоимости

• Взаимодействие со смежными отделами: клиентского сервиса, операционным и юридическим

• Работа по удержанию клиентов Хантфлоу

• Аргументированная отработка возражений клиентов

Требования к работнику:

• Опыт работы на аналогичной должности от двух лет

• Опыт планирования своей работы внутри месяца

• Понимание бизнес-процесса продажи

Условия работы

• Официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный)

• Комфортный офис с дизайнерским ремонтом, шумоизоляционными перегородками, с зонами отдыха и винным шкафом на станции метро «Дмитровская» (недалеко от «Флакона»)

• Каждые полгода мы собираем всех сотрудников в Москве, чтобы провести вместе время и повеселиться

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника – после испытательного срока

• 14 дней “без больничного” в год, но, если ты взял больничный, мы компенсируем его оплату до оклада (не более 30 дней в год)

• Выдаем рабочий MacBook и рабочий телефон с корпоративной мобильной связью

• Компенсируем затраты на проезд в офис - 2000 рублей в месяц

• Ну и конечно же мы ценим развитие сотрудников, поэтому профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании

• А еще мы дарим крутые корпоративные толстовки и другой мерч :)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):