Специалист технической поддержки
Вакансия № 24805839 от компании ООО ОНЭЛИЯ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ОНЭЛИЯ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 50000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Авиаконструктора Микояна, 12.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24805839 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24805839:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ОНЭЛИЯ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
На сегодняшний день мы развиваем систему по бронированию и продажам железнодорожных\авиа\автобусных билетов и различных сопутствующих услуг.
Наши программные решения используют ведущие туристические и билетные порталы, мобильные приложения, а также крупнейшие перевозчики в России.
В команду приглашаем Специалиста технической поддержки/Support с графиком работы - сутки через трое.
Обязанности:-
Мониторинг состояния системы, эскалация проблем в другие подразделения
-
Прием телефонных звонков и заявок в системе HelpDesk от авторизованных пользователей заказчика
-
Маршрутизация заявок на вторую или третью линию
-
Мониторинг выполнения заявок
-
Первичная консультация пользователей по работе с сайтом
-
Работа со второй линией поддержки по выполнению запросов клиентов
-
Опыт работы в службе технической поддержки от 6 месяцев
-
Уверенное владение пакетом MS Office
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Стрессоустойчивость
Приветствуется:
-
Умение найти нестандартное решение в сложной ситуации
-
Знание консоли разработчика, а также чтение логов
-
Желание обучаться и развиваться в IT-сфере
Условия:
-
Работа в стабильной компании (более 20 лет на рынке разработки ПО)
-
Оформление по ТК РФ
-
Социальный пакет - ДМС + стоматология (после прохождения испытательного срока)
-
График работы - 1/3 с 12:00, офис
-
Корпоративный шаттл от метро Аэропорт
-
Комфортный офис + вкусный чай/кофе
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.oneliya.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; Услуги для населения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):