Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Incident and Problem Manager (Senior Support Engineer)

Вакансия № 24842067 от компании red_mad_robot на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании red_mad_robot.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24842067 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 24842067:

Прочитано соискателями - 34 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "red_mad_robot":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В red_mad_robot мы создаём цифровые продукты, которыми пользуются миллионы людей, от маркетплейсов и экосистем до мобильных приложений и веб-порталов — и, возможно, ты один из них! Помогаем компаниям в технологической трансформации и поддерживаем стартапы, которые создают наше общее будущее.
Сейчас мы находимся в поиске Incident and Problem Manager, который поможет в развитии внутренней инфраструктуры.

Предстоит делать такую работу:

  • Описать и внедрить процессы управления инцидентами и проблемами;

  • Описать и внедрить метрики по процессам, вести отчетность по ним;

  • Формировать и контролировать корректирующие мероприятия по вверенным процессам;

  • Подключаться к решению инцидентов и эскалации в случае высокой критичности;

  • Совершенствовать и корректировать внедренные процессы.

От тебя:

  • Опыт в выстраивании процессов управления инцидентами и проблемами;

  • Опыт описания метрик и методологий расчета по перечисленным процессам;

  • Опыт в подготовке отчетности по метрикам процессов и автоматизация таких отчетов в системах BI (на уровне подготовки ТЗ);

  • Знания терминологии и основ ITIL;

  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и ответственность.

Чего ждать от роботов:

  • Работа в сильной команде, где ценят инициативу, договорённости и честную обратную связь. Влиться и освоиться тебе поможет ментор. Позже ты тоже сможешь стать ментором для других.

  • Развитие — наш пунктик: берёмся за сложные задачи, которые нас продвинут. Проводим школы и интенсивы, чтобы прокачаться. Зовём интересных гостей для развития кругозора. Пользуемся бесплатной электронной библиотекой.

  • Всё по-честному: у нас белая зарплата и оформление в штат с первого дня, прозрачная система развития с персональным планом и ДМС с хорошими условиями через полгода работы.

  • И телу приятно: работаем в удобном БЦ рядом с Парком Горького и классным видом из окна, уважаем гибкий график и возможность совмещать офис с работой из дома.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://redmadrobot.ru/?id=hh - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) red_mad_robot

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?