Специалист технической поддержки пользователей

Вакансия № 24916701 от компании ООО Encore на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нижняя Красносельская улица, 40/12к2.

Это объявление № 24916701 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Ключевые задачи:

Прием и фиксация в системе HelpDesk заявок от пользователей, уточнение дополнительной информации, контроль выполнения заявок;
Оперативное определение локализации ошибок в работе программного обеспечения и оборудования и их устранение;
Установка и настройка новых рабочих мест;
Установка и настройка ПО и оборудования;
Поддержка, обучение и консультирование сотрудников в работе с программным обеспечением и оборудованием;
Соблюдение Service Level Agreement.

Пожелания к кандидатам:

Среднее профессиональное или высшее образование;
Опыта мелкого ремонта оборудования на уровне комплектующих;
Знание и понимание операционных систем MS Windows 8/10, Office 2013, 2016, стандартных программ;
Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети;
Положительный опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, умение ясно излагать свои мысли.

Достойная полностью официальная заработная плата (обсуждается при собеседовании, рассматриваются ожидания кандидатов);
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, соц. пакет, включая ДМС по окончании 1 года работы;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис);
Работа в крупной стабильной компании, развивающейся высокими темпами;
Работа в сплоченной команде профессионалов;
Место работы: ул. Нижняя Красносельская, 40/12 к20 (5 мин. пешком от станций м. Красносельская, м. Бауманская).