Ночной специалист технической поддержки
Вакансия № 25148890 от компании КРОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25148890 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25148890:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "КРОК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наша команда — специалисты высокого класса, которые стремятся находить оптимальные инженерные решения для лидеров рынка, и вместе с этим поддерживают друг друга и делятся экспертизой.
Приглашаем в свою команду СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
НАШИ ОЖИДАНИЯ
- Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8 и Office;
- Опыт удаленного администрирования рабочих станций, умение конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC;
- Знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange;
- Приветствуются навыки настройки сетевого взаимодействия с базовыми службами и сервисами ОС Windows 2008 Server (типы учетных записей и групп, права и разрешения);
- Приветствуются навыки настройки и установка периферийного оборудования; (возможны выезды к заказчику)
- Приветствуются знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей;
- Приветствуется: знания стека протоколов TCP/IP (IP-адресация, DNS);
- Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и желание развиваться;
- Оборудованное рабочее место, стабильный интернет.
ВАШИ ЗАДАЧИ
- Приём обращений по телефону, электронной почте;
- Регистрация обращений в системе Исполнителя;
- Удаленная техническая поддержка пользователей;
- Техническая поддержка IT инфраструктуры заказчика (поддержка рабочих мест, принтеров, первичная диагностика проблем с серверной и телекоммуникационной техникой).
- Разрешение инцидентов на первом уровне поддержки не ниже 50% от общего количества обращений, эскалация и отслеживание инцидентов, информирование о статусе;
- Консультации по работе АРМ и пользовательского ПО;
- Ведение полного цикла обращения от начала до закрытия с взаимодействием ответственных по специфичным сервисам.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Заработная плата по результатам собеседования;
- График работы: 2Х2 с 24:00-08:00
- Удаленный формат работы
Данное описание вакансии не является офертой
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.croc.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):