Инженер 2-й линии технической поддержки IBM FileNet

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 3-я Песчаная улица, 2А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25206922 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Транснефть-Технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Сопровождение клиент-серверного приложения КИС на платформах IBM Filenet, ABBYY FlexiCapture:

• обеспечение работоспособности приложений;
• консультация пользователей по вопросам работы в интерфейсе;
• консультация пользователей по вопросам развития и проведения изменений;
• управление правами доступа пользователей в системе;
• выполнение запросов на обслуживание;
• решение инцидентов, выявление и устранение причин инцидентов;
• тестирование новых версий приложений;
• взаимодействие с 3-ей линией технической поддержки;
• разработка и согласование инструкций пользователей.

Требования к работнику:

• высшее образование;
• опыт администрирования операционных систем семейства Windows Server/UNIX
• опыт работы с MS Active Directory;
• понимание принципов построения и архитектуры ЕСМ-систем;
• понимание принципов учета первичной бухгалтерской документации;
• опыт работы в технической поддержке распределенных информационных систем от 2-х лет;
• опыт работы в системах поддержки пользователей (HP Service Manager);
• опыт работы с платформой IBM FileNet приветствуется;
• способность к самообучению и восприятию большого объема информации (в том числе технического характера) в минимальные сроки;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, тактичность

  .

Условия труда:

• Работа в стабильной, развивающейся компании, высокий уровень дохода (оклад +ежемесячные премии), широкий социальный пакет: медицинское страхование, доплата к отпуску, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Нефть и газ; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):