Project Manager / Account Manager

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 90000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Бутырский Вал, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25359956 добавлено в базу данных: Суббота, 8 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО 24 ТТЛ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

24TTL — продуктовая IT-компания. Мы разрабатываем решения в области digital merchandising для крупного бизнеса в сегменте онлайн-ритейла, помогая анализировать представленность своих брендов на торговых площадках, маркетплейсах с помощью сервиса аналитики и мониторинга 24ORM.com. Сотрудничаем с крупнейшими мировыми брендами — LG, P&G, LEGO, Microsoft, Sennheiser, Lenovo, Colgate-Palmolive, Abbott и другими.

Project Manager в 24TTL помогает каждому клиенту достигать успехов с помощью нашего продукта: проводит обучение, стратегическую поддержку и консультирование клиентов, так, чтобы они успешно решали свои бизнес-задачи с помощью нашего инструмента, а мы сохраняли и расширяли существующую клиентскую базу. Project Manager управляет проектами: дает задачи технической команде, контролирует качество и сроки их выполнения, а также участвует в развитии IT-продукта вместе со всеми членами продуктовой команды.

Это идеальная должность для тех, кто умеет налаживать долгосрочные отношения, и помогать клиентам решать их задачи, непрерывно обучать и доносить ценность продукта, вникать в бизнес-процессы и предлагать улучшения.

Обязанности работника:

• Выявление потребностей клиентов в зависимости от сегмента бизнеса;

• Консультирование клиентов по всем вопросам, вникая в особенности сферы бизнеса и задачи, чтобы они достигали наилучших результатов при работе с системой;

• Проведение презентаций, обучение пользователей, совместная настройка сервиса;

• Управление проектами: планирование, распределение задач внутри проектной команды, контроль сроков и качества выполнения;

• Умение выстраивать взаимоотношения с коллегами и подрядчиками, готовность к командной работе;

• Изучение сценариев использования системы, анализ клиентских требований;

• Повышение вовлеченности клиентов в работу с 24ORM;

• Участие в приоритизации задач по развитию возможностей системы с учетом фидбека клиентов;

• Развитие клиента и допродажа услуг путем проактивного формирования потребности у клиента;

• Работа с документами.

Требования к работнику:

• Навык ведения переговоров и деловой переписки;

• Знание основ управления проектами;

• Уверенный разговорный английский не ниже С1 (для общения с зарубежными Клиентами);

• Грамотная письменная и устная речь, знание этики делового общения и переписки;

• Представление о том, что такое электронная коммерция, веб-аналитика, html-разметка и верстка, логика работы интернет-магазинов и маркетплейсов;

• Сочетание soft skills и технических навыков, понимание особенностей реализации проекта;

• Умение работать в режиме многозадачности с большим количеством информации, способность работать независимо и проактивно;

• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами;

• Аккуратность, внимание к деталям, высокий уровень ответственности, активная жизненная позиция, в т.ч. и при выполнении поставленных задач;

• Умение обучаться и самообучаться;

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям.

Будет плюсом:

• Опыт работы в ИТ-сфере 3–6 лет на аналогичной или схожей должности, в клиентском сервисе в продуктовых компаниях;

• Опыт проведения CustDev-интервью;

• Опыт работы с иностранными компаниями в сфере IT;

• Опыт работы в консалтинге;

• Опыт взаимодействия с распределенными командами и опыт управления удаленной командой;

• Наличие рекомендаций с предыдущих мест работы.

Условия труда:

• Крупные проекты для международных брендов;

• Использование самых современных инструментов и практик работы с клиентами и развития продукта;

• Работу в компании с сильной внутренней культурой;

• Обучение и возможность профессионального роста;

• Работа в молодом и дружном коллективе в центре Москвы;

• Комфортный офис рядом со станцией метро «Белорусская»;

• Ароматный кофе и чай в любое время рабочего дня и много приятных мелочей, которые делают любимую работу еще лучше;

• График работы – 5/2, с 10:00 до 19:00.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):