Специалист входящей линии поддержки (удаленно)

Вакансия № 25367219 от компании Онлайн-школа Тетрика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Онлайн-школа Тетрика.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 27000 до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25367219 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25367219:

Прочитано соискателями - 73 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Онлайн-школа Тетрика":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы – онлайн-школа Тетрика. Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык.

Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group.

Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют». Мы помогаем ребятам искренне полюбить учёбу и предмет, понять материал, а не бездумно зубрить и выполнять задания на автомате.

У нас в команде активные, интересные и веселые ребята! И мы вместе делаем одно очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба – это скучная зубрёжка. Приглашаем заниматься этим вместе с нами!

В связи с активным ростом ищем себе в команду специалиста входящей линии поддержки.

Чем предстоит заниматься:

поддержка преподавателей и учеников школы (приём и обработка входящих звонков);
консультирование преподавателей и учеников по текущим вопросам, например: расписание занятий, перенос/отмена занятий, обращения по проблемам входа на онлайн платформу, переадресация обращений ответственным специалистам;
консультация по продукту, например консультирование учеников желающих обучаться в нашей онлайн школе;
работа в amocrm, omnidesk;
количество входящих обращений в голосе в смену от 40-60 звонков, должна быть готовность общаться в голосе.

У тебя всё получится, если:

Грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно.
Быстро и легко обучаешься.
Умеешь планировать свое рабочее время.
Уверенно пользуешься компьютером.
Будет плюсом если у тебя есть опыт работы в службе поддержки или call-центре.

Для удаленной работы потребуется:

Быстрый и стабильный интернет.
Наличие компьютера / ноутбука.
Гарнитура.
Возможность организовать тишину во время рабочего времени.

Что мы предлагаем:

Сотрудничаем с самозанятыми.
Удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами.
Стабильный доход 27 000 – 30 000 руб. (фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов).
Удобный график 2/2 с 9:00 до 21:00 ч (по московскому времени).
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы!
Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).
Обучение, поддержка руководителя группы и наставника.
Молодой и дружный коллектив.
Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!