Руководитель клиентского сервиса в онлайн школу инвестиций (удаленно)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 100000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25445413 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ИП Тарасова А.А.":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Nastya Docs – это уже давно гораздо больше, чем личный бренд и блогер Анастасия Тарасова. Мы - крупная онлайн-школа в сфере финансов и инвестиций, а также онлайн медиа проект, состоящий из нескольких телеграм-каналов и сообщества инвесторов.

Nastya Docs в цифрах:

• 7 лет на рынке образования
• 250 000+ учеников
• 5,5 млн подписчиков
• 30+ сотрудников

Сейчас наша команда активно растет и мы готовы пригласить системного, опытного, клиентоориентированного руководителя клиентского сервиса

Кого мы видим на данной позиции:

- человека, имеющего опыт выстраивания сервиса в инфобизнесе

- человека, которому наш продукт по-душе, нам важно, чтобы будущему сотруднику важно был, с каким продуктом он работает

- человека, умеющего руководить и выстраивать работу тех.поддержки и кураторов

- человека, умеющего добиваться результатов чужими руками

Какие мы ставим задачи:

- анализ людей и процессов, которые есть сейчас

- формирование стратегии развития направления сервиса

- оцифровка работы службы тех поддержки и кураторов

- оптимизация работы: внедрение helpdesk, автоматизация

- контроль за качеством и скоростью ответов, внедрение стандартов работы

- контроль за уровнем удовлетворенности клиентов

Что мы предлагаем:

• Работу в успешной развивающейся компании единомышленников,

• Конкурентную ЗП + бонусы;

• Удаленка с редкими встречами топ-менеджмента;

• Собственников, нацеленных на результат.

Внимание, мы рассматриваем кандидатов только из онлайн сферы. Очень любим офлайн бизнесы, но, к сожалению, опыт показал, что это два разных мира :)

Если вы узнали себя, откликайтесь и мы пришлем вам короткую анкету!

Будем рады видеть вас в нашей команде :)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):