Специалист технической поддержки 1Л

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25465568 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "I Like IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы ищем в нашу дружную команду специалиста технической поддержки

Обязанности работника:

• Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону или service desk - 1 линия поддержки;
• Взаимодействие с заказчиком для получения актуальной/дополнительной информации по - обращению заказчика;
• Обработка и выполнение обращений заказчика в зоне своей ответственности;
• Отслеживание сроков выполнения исполнителем, при необходимости осуществление коммуникации между заказчиками и исполнителями;
• Контроль сроков исполнения обращений;
• Работа в тикет системе ITSM 365.

Требования к работнику:

• Основные навыки работы с компьютером, принтерами;
• Представление о локальной и глобальной компьютерных сетях;
• Знание операционной системы Windows XP/7/8/10 и общая техническая грамотность;
• Возможно незаконченное высшее (студенты в том числе), но готовность работать полный рабочий день.

Личные качества:

• Грамотная письменная речь.
• Стрессоустойчивость.
• Клиентоориентированность.
• Обучаемость.
• Ответственность.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Что предлагаем:

• График работы пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00.
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
• Компенсация проезда.
• Работа в молодом коллективе IT-специалистов.
• Возможность быстрого обучения и развития в IT.
• Хорошие перспективы карьерного и профессионального роста.
• Офис: м. Маяковская (2 мин пешком)
• Кофе/чай, корпоративные мероприятия внутри компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):