Руководитель отдела CRM / Руководитель программ лояльности
Вакансия № 25676848 от компании SENSE group на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SENSE group.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25676848 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25676848:
Прочитано соискателями - 87 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "SENSE group":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Наш клиент - крупная розничная сеть магазинов в России, в поисках руководителя, с опытом развития крупной розничной системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Офис в г. Жуковский.
Обязанности работника:
- Разработка концепта программы лояльности сети;
- Инициирование и ведение доработок CRM- системы;
- Составление промо-плана активностей;
- Организация коммуникации с покупателями в рамках бюджета;
- Взаимодействие с поставщиками для транслирования скидок лояльным покупателям;
- Увеличение показателей лояльности (повторных покупок, сокращение оттока, увеличение ЖЦ покупателя);
- Разработка и внедрение механик удержания покупателей в сети;
- Разработка и внедрение клубных программ, предоставляющих не монетарные выгоды для покупателей;
- Инициирование доработок сайта, личного кабинета;
- Стандартизация работы горячей линии и повышение качества работы;
- Запуск системы опросов покупателей.
Требования к работнику:
- Опыт работы с CRM-системами, бонусной системой поощрения клиентов;
- Знание основных средств увеличения покупательского спроса и поддержания лояльности;
- Опыт увеличения клиентской базы, сокращения оттока, ведения клиента на протяжение всего ЖЦ;
- Опыт работы с большими объемами данных покупателей (от 300 тыс);
- Опыт работы с горячей линией.
Условия труда:
- Территориально г. Жуковский, график 5/2 в офисе (возможен гибрид);
- Высокий уровень ЗП обсуждается по итогам собеседования;
- Официальное оформление, полностью белая ЗП;
- Скидки на продукцию компании.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):