Инженер службы технической поддержки и эксплуатации (релокация во Вьетнам)

Вакансия № 25950783 от компании Омникомм Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Омникомм Технологии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 120000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25950783 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25950783:

Прочитано соискателями - 90 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Омникомм Технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ищем коллегу в отдел технической поддержки и эксплуатации

! Рассматриваем только кандидатов готовых к релокации во Вьетнам (Хошимин)

Обязанности работника:

Осуществление технической поддержки (по продуктам) клиентов компании (по телефону, e-mail, чат, месенджеры);
Регистрация обращений клиентов в тикет-системе;
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией оборудования систем мониторинга транспорта;
Консультирование отдела продаж по продуктам компании;
Составление сложных интеграционных проектов под заказчика в рамках PreSale;
Подготовка и расчет POC;
Проведение демонстрации работы сервиса в рамках Демо для заказчика;
Подготовка и актуализация документации, FAQ для клиентов и сотрудников (сайт, инструкции);
Предпродажная настройка оборудования и ПО, тестирование.

Требования к работнику:

Hard Skills обязательные

Опыт работы в отделе технической поддержки клиентов/helpdesk – от 1 года;
Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника) - обязательно;
Отличное знание ПК (ОС Windows, офисного ПО, а также аппаратной части ПК);
Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно);
Понимание принципа работы бортовой электросети транспортных средств;
Английский - не ниже intermediate/upper intermediate
Hard Skills желательные
Опыт работы со специализированными IT-средствами (системы ERP, CRM, Service Desk); Опыт работы с ОС семейства Linux, СУБД MySQL, SQL;
Soft Skills обязательные

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность;
Позитивный настрой, умение работать в команде.

Условия труда:

Работа в стабильной компании с хорошей командой;
100 000 + KPI до 20% и возможны бонусы при успешных проектах в рамках PreSale и POC;
Оплата релокационного пакета.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.omnicomm.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .