Инженер службы технической поддержки и эксплуатации (релокация во Вьетнам)
Вакансия № 25950783 от компании Омникомм Технологии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Омникомм Технологии.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 120000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25950783 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25950783:
Прочитано соискателями - 90 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Омникомм Технологии":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем коллегу в отдел технической поддержки и эксплуатации
! Рассматриваем только кандидатов готовых к релокации во Вьетнам (Хошимин)
Обязанности работника:
- Осуществление технической поддержки (по продуктам) клиентов компании (по телефону, e-mail, чат, месенджеры);
- Регистрация обращений клиентов в тикет-системе;
- Консультирование клиентов по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией оборудования систем мониторинга транспорта;
- Консультирование отдела продаж по продуктам компании;
- Составление сложных интеграционных проектов под заказчика в рамках PreSale;
- Подготовка и расчет POC;
- Проведение демонстрации работы сервиса в рамках Демо для заказчика;
- Подготовка и актуализация документации, FAQ для клиентов и сотрудников (сайт, инструкции);
- Предпродажная настройка оборудования и ПО, тестирование.
Требования к работнику:
Hard Skills обязательные
-
Опыт работы в отделе технической поддержки клиентов/helpdesk – от 1 года;
-
Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника) - обязательно;
-
Отличное знание ПК (ОС Windows, офисного ПО, а также аппаратной части ПК);
-
Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно);
-
Понимание принципа работы бортовой электросети транспортных средств;
-
Английский - не ниже intermediate/upper intermediate
-
Hard Skills желательные
-
Опыт работы со специализированными IT-средствами (системы ERP, CRM, Service Desk); Опыт работы с ОС семейства Linux, СУБД MySQL, SQL;
-
Soft Skills обязательные
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность;
-
Позитивный настрой, умение работать в команде.
Условия труда:
- Работа в стабильной компании с хорошей командой;
- 100 000 + KPI до 20% и возможны бонусы при успешных проектах в рамках PreSale и POC;
- Оплата релокационного пакета.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.omnicomm.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):