Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)
Вакансия № 2641255 от компании HOMEMANIA на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании HOMEMANIA.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 43000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2641255 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2641255:
Прочитано соискателями - 188 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "HOMEMANIA":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы являемся производственно-торговой компанией. Более 9 лет Компания развивается в сфере on-line продаж товаров для дома и домашнего текстиля. У нас несколько проектов: интернет-магазины postel-deluxe.ru, «Постель. РФ», а также электронный портал homemania.ru.
Производство текстиля для дома под собственными торговыми марками – это новое направление нашей деятельности.
Сегодня Компания объединяет 150 человек, обеспечивающих клиентам возможность получать более 1000 заказов с качественной продукцией ежедневно.
Обязанности работника:
- Входящие звонки и письма:
- консультация клиентов по ассортименту, условиях доставки и оплаты;
- оформление заказа;
- консультация клиентов по акциям и скидкам.
- Исходящие звонки и письма:
- обработка вновь поступивших заказов;
- уточнение отсутствующей или внесенной в заказ информации;
- подбор замены отсутствующего товара;
- напоминание об оплате;
- консультации по вопросам возврата товара, акциям и скидкам.
- Выставление счетов на заказы, оплачиваемые по безналичному расчету.
- Отправка информации о статусе заказа.
- Взаимодействие с логистом по вопросам Экспресс-доставки заказов.
Требования к работнику:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Желателен опыт работы с клиентами.
- Уверенные навыки работы на ПК, желательно знание программы 1С.
- Клиентоориентированность и доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность.
Условия труда:
- Сменный график работы: 2/2, с 09.00 до 21.00.
- Офис расположен в шаговой доступности от станции метро "Шоссе Энтузиастов".
- Стабильные и своевременные выплаты заработной платы, 2 раза в месяц.
- Заработная плата: смена 1667р. (оклад 25000р.) + бонус 15000р. - 20000р.
Бонус зависит от количества принятых звонков и количества оформленных заказов.
- на испытательный срок смена стоит 1333р. + бонусная составляющая 10000р.
(на период испытательного срока бонусная часть ограничена, испытательный срок длится 1 месяц),
- Оплачиваемый отпуск и больничный.
- Дружный, молодой коллектив.
- Скидки на продукцию Компании, на День рождения подарочный сертификат.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://postel-deluxe.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):