Product manager / Менеджер по продукту / Создатель продукта

Вакансия № 26439693 от компании ООО Мой Класс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Мой Класс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 60000 до 80000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26439693 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 26439693:

Прочитано соискателями - 66 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Мой Класс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

"Мой Класс" - облачная CRM для образовательных центров, а также виджеты для сайта и Вконтакте для записи на обучение. Компания растет - с нами уже более 2000 школ и детских центров из 15 стран Мира.

В связи с расширением мы ищем менеджера по продукту (product manager, создатель продукта, продакт-менеджер). Вы будете придумывать функционал системы и ставить задачи дизайнеру и отделу разработки. А также отслеживать, как много времени мы потратили на разработку таких функций и насколько востребованными и удобными они оказались. Вакансия может быть интересна UX/UI-дизайнерам (UX/UI designer), желающим в большей степени влиять на продукт.

Смысл работы и обязанности:

При работе над CRM регулярно возникают задачи по добавлению и изменению функционала, в основном в виде пожеланий от пользователей.
Пожелания бывают мелкие и конкретные (например, добавить поле "номер карты" для поиска клиентов, добавить столбец с полем источника клиента в отчет), а бывают большие и общие (интеграция с платежными системами для онлайн-оплаты, интеграция с Mailchimp, подключение сканеров штрихкодов для отмечания посещений и т.д.).
Из общего списка задач мы, а затем это будете делать вы, выделяем приоритетные (здесь вам пригодятся навыки построения гипотез). Если того требует ситуация, связываетесь с клиентами, которые высказали пожелание, чтобы точнее понять, что им необходимо. Наши клиенты очень лояльные, они всегда радуются, когда мы реализуем их задачи, и готовы рассказать о них больше. Не забываете при этом следить за конкурентами - они тоже источник идей для полезных функций.
На такие задачи вы оформляете тикеты (задания) для программистов и дизайнера.
В таких тикетах должны быть:
- указание того, что именно нужно конечному пользователю и зачем;
- описание логики работы добавляемого модуля или функции системы с точки зрения общего поведения и интерфейса (знание программного кода не требуется - задачу в коде описывает технический директор);
- при необходимости схематичный макет того, как будет выглядеть новый модуль или опция, и как именно он/она будет работать, с продуманным user-flow (поведением пользователя).
Контролируете выполнение тикетов, участвуете в обсуждении задач с программистами и дизайнером по ходу выполнения.
После реализации при необходимости проверяете, как выполнен тикет. Если ошибки есть, тикет возвращается в работу. После выкладки на продакшен собираете обратную связь от клиентов, оцениваете полезность выполненной работы.

Таким образом, вы непосредственно участвуете в создании функционала CRM, нужного конечному пользователю.

Примеры задач от пользователей

добавить в отчет информацию о том, сколько занятий за период в целом не были израсходованы учениками и "сгорели";
реализовать возможность списания половины занятия за пропуск по уважительной причине;
реализовать интеграцию с amoCRM;
добавить возможность продажи товаров в системе.

С примерами оформления тикетов вас ознакомим в процессе работы.

Требования к работнику:

владеть логикой на "пять с плюсом" (вам потребуется знать систему, понимать логику ее работы, а также придумывать логику новых элементов);
уметь видеть систему глазами пользователя и понимать, как ему будет удобно и понятно с ней работать;
очень полезно быть в теме образования - коммерческих школ и детских центров, чтобы лучше понимать конечные бизнес-задачи пользователей;
полезно знать основы UX/UI;
иметь живой мозг и быстро схватывать информацию;
аргументировать свои решения и слышать аргументы со стороны - в конечном итоге руководствуемся здравым смыслом;
быть на связи и выполнять задачи в срок.