Руководитель / Тимлид отдела техподдержки

Вакансия № 26494785 от компании ООО Инновационная Экологическая Платформа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Инновационная Экологическая Платформа.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сокольническая линия, метро Проспект Вернадского.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26494785 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 26494785:

Прочитано соискателями - 130 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Инновационная Экологическая Платформа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ecoplatform - лидирующий в России производитель фандоматов - автоматов по приему тары для дальнейшей переработки. Мы молодая технологичная компания. Среди наших партнеров крупные ритейл сети (Лента, ВкусВилл, Глобус и др.) и производители (Балтика, ИДС Боржоми, Синергетик и др.), фандоматы представлены в 14 регионах России и нескольких странах. Наша цель - собирать и отправлять на переработку тонны бутылок по всей России и миру.

В нашу команду мы ищем Руководителя/ Тимлида команды техподдержки. Ищем человека - фанатика в области сохранения экологии нашей планеты, заряженного на общение с людьми, а также жаждущего популяризировать экологичный образ жизни Для нас менеджер клиентского сервиса - это "голос пользователя", который мы очень хотим слышать и слушать!

Обязанности работника:

Управлять командой технической поддержки (до 4 человек)
Оптимизировать работу: разработать скрипты, регламенты, автоматизировать текущие процессы
Анализировать входящие обращения, вносить предложения по улучшению качества предоставляемых товаров/услуг
Отвечать на отзывы/вопросы пользователей
Развивать новые направления и каналы поддержки пользователей
Помогать в организации техподдержки для пользователей по всеми миру
Выстроить работу с техническим отделом в части решения обращений по вопросам работы фандоматов и оптимизации совместных процессов