Специалист отдела контроля качества
Вакансия № 26928441 от компании BelkaCar на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BelkaCar.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 40000 до 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Павелецкая набережная, 2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26928441 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 26928441:
Прочитано соискателями - 69 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "BelkaCar":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Каршеринг BelkaCar предоставляет услуги аренды автомобилей в Москве, Сочи и Краснодаре. Каждый день сервисом BelkaCar пользуются десятки тысяч человек, а общее количество пользователей превышает миллион.
Мы продолжаем расширять службу поддержки пользователей и открываем вакансию специалиста в отдел контроля качества обслуживания.
Если тебе нравится совершенствовать и улучшать все вокруг себя, то скорее откликайся!
Мы предлагаем:
- работа в офисе м. Павелецкая, после прохождения испытательного срока возможен частично удаленный формат работы
- обучаться на платформе дистанционного обучения BelkaCar. В курсах вас ждут интерактивные упражнения и задания, видео, диалоговые тренажеры и много всего интересного;
- поддержка на всех этапах работы: индивидуальное сопровождение с тренером на начальном этапе и в процессе работы, при возникновении вопросов;
- возможность карьерного роста;
- дружный коллектив;
- график работы 2/2 09:00-21:00
- корпоративный тариф на каршеринг
Обязанности работника:
- мониторинг деятельности операторов первой и второй линии;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- анализ действий операторов и необходимая корректировка этих действий;
- оценка результатов деятельности операторов;
- контроль правильности исполнения операторами регламентных процедур;
- подготовка предложений по обучению операторов;
- формирование предложений по предметам для обучения.
Требования к работнику:
- опытный пользователь ПК
- грамотная устная и письменная речь
- доброжелательность и клиентоориентированность
- желание развиваться в сфере обслуживания клиентов
- готовность к большому объему работы в монотонном режиме, т.к. 95% процентов рабочего времени будет занимать прослушивание звонков
- опыт работы в колл-центрах от 1 года
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://belkacar.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):