Администратор Call-центра/онлайн консультант

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 50000 до 55000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-й Балтийский переулок, 6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27019676 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "360 Cosmetology":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• прием и распределение звонков, поступающих в медицинский центр;
• запись пациентов на прием по телефону;
• распределение потоков пациентов с учетом причин обращения в медицинский центр и обеспечения равномерной нагрузки врачей-специалистов;
• информирование пациентов и новых клиентов об услугах и о порядке работы медицинского центра по телефону;
• информирование граждан о расписании специалистов клиники по телефону;
• обеспечение качественной и оперативной обработки обращений пациентов и новых клиентов (звонки, письма, online чат, заявки в личный кабинет, сайт и др.);
• предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа со входящими обращениями граждан в пределах компетенций, распределение обращений к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций.

Требования к работнику:

• Грамотная речь, чёткая дикция;
• Искреннее желание помогать людям;
• Хорошее знание оргтехники, компьютера в объеме пользователя;
• Мобильность во время рабочего процесса;
• Клиентоориентированность;
• Отличные коммуникативные способности, умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость;
• Быстрая обучаемость;
• Опыт работы в колл-центре или в медицинской сфере от 1 года приветствуется.

Условия труда:

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 2/2 с 09:00-21:00;
• дружный коллектив;
• заработная плата: Оклад + KPI + Бонусы;
• возможность карьерного роста;
• Место работы на территории работодателя м. Аэропорт ;
• Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов семьи.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):