Аналитик технической поддержки
Вакансия № 27275545 от компании АЙСБЕРРИ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АЙСБЕРРИ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27275545 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27275545:
Прочитано соискателями - 241 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АЙСБЕРРИ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания Айсберри – крупнейший российский производитель мороженого приглашает кандидата на должность "Аналитик технической поддержки".
Обязанности работника:
- Решение возникающих инцидентов при работе с бизнес-решениями компании в качестве второй линии поддержки
- Координация работы первой/второй линии поддержки
- Построение, контроль и оптимизация ITSM процессов, как внутри команды, так и во взаимодействии с другими службами
- Взаимодействия с внешними подрядчиками
- Наполнение и поддержание в актуальном состоянии инструкций, как для внутреннего использования ИТ, так и для пользователей внутри компании
- Контроль за исполнением SLA
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций при работе с заказчиками
- Обучение сотрудников службы поддержки бизнес-решений
Требования к работнику:
- Высшее профильное образование
- Опыт работы в разработке и/или поддержке приложений от 3-х лет
- Отличные навыки коммуникаций
- Знание ITSM/ITIL
- Опыт руководства сотрудниками будет преимуществом
- Опыт работы с продуктами 1С, Navision и знания T-SQL будет плюсом
Условия труда:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- ДМС после испытательного срока
- График работы 5/2 9:30-18:00, возможность гибридного режима
- Индивидуальный подход к каждому сотруднику
- Официальная заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально
- Карьерный рост
- Возможности внешнего обучения и развития компетенций (в рамках Инициатив Компании)
- Современные технологии – оснащение рабочего места, ПО и решения
- Корпоративная мобильная связь
- Интересные мотивационные программы
- Команда Экспертов
- Корпоративные виды спорта
- Всегда вкусное мороженое:)
- Место работы - Москва Сити
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.iceberry.ru/career/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Продукты питания; Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):