Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Customer Support Specialist (English)

Вакансия № 27286278 от компании IT_Selection на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании IT_Selection.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 800 до 1100 USD.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27286278 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 27286278:

Прочитано соискателями - 317 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "IT_Selection":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Customer Support Specialist (fluent English)

Things to be:

  • You are passionate about supporting customers, processing their feedback and advocating for user-centered research

  • You are well organized and take initiative

  • You use your product sense to identify and advocate for a great user experience

  • You have great communication skills and are able to initiate and manage cross-departmental conversations and projects

  • You are process and data-driven and understand the value of user-centered design

  • You are naturally empathetic and always advocating for the customer

  • You are a creative problem solver and operate with curiosity

  • You are able to manage multiple tasks and projects at once

  • You like to push yourself and want to grow in your role on the CX team–the sky's the limit!

  • You are flexible and able to navigate change–being a team player is the name of the game

As a Customer Experience Agent, you will:

  • Provide first level contact and convey resolutions to customer issues

  • Resolve customer concerns effectively and efficiently, in a professional and customer centric manner, using the proper escalation process when necessary.

  • Anticipate and identify potential negative customer situations, turning them into positive experiences

  • Properly escalate unresolved queries to the next level of support and/or to development team

  • Properly report emerging issues to manager

  • Properly update customer data and account adjustments

  • Walk customers through problem solving process

  • Follow up with customers, provide feedback and see problems through to resolution

  • Utilize excellent customer service skills and exceed customers’ expectations

  • Ensure proper recording, documentation and closure

  • Preserve and grow your knowledge of help desk procedures, products and policies

Requirements:

  • Advanced English fluency

  • Articulate with exceptional verbal and written communication skills, including a high standard of spelling and grammar

  • Excellent work ethic with a “do what it takes to get the job done” mentality

  • Strong sense of urgency

  • Self motivated with a drive to deliver the best

  • Keen eye for detail and organization

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://it-selection.agency - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) IT_Selection

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?