Руководитель call-центра

Вакансия № 27303514 от компании MAGASS на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании MAGASS.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 200000 до 250000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, набережная Тараса Шевченко, 23А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27303514 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27303514:

Прочитано соискателями - 259 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "MAGASS":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приветствую тебя наш будущий сотрудник!

Меня зовут Марика, я руководитель отдела по персоналу компании «MAGASS», на данный момент, в нашей компании профессионалов открыта позиция Руководителя Call-центра.

В первую очередь мы ждём сильного руководителя отдела продаж!!!

Компания «MAGASS»- это строительно-отделочная компания полного цикла, самый яркий и заметный игрок в индустрии. Лидирующая в Москве и Московской области по комплексному созданию жилых интерьеров «под ключ», от разработки дизайн-проектов интерьеров, до ремонта и мебелирования помещений, ведущая свою деятельность с 2020 года.

Наша миссия:

Это помощь клиентам в создании уютного, комфортного и безопасного жилья для долгосрочного проживания, за справедливую цену. Мы предлагаем комфортные условия для жизни по честной цене.

Наши ценности:

Доверительные отношения- в нашей компании царит атмосфера взаимного доверия и открытости.

Честность- мы всегда исполняем свои обязательства как перед клиентами, так и перед сотрудниками, и ждём в ответ того же.

Непрерывное обучение - мы ценим людей которые непрерывно обучаются .

Успех-это не случайность, успех- это результат!

Наша глобальная цель:

Стать системной компанией номер один с самой большой капитализацией в сегменте комфорт бизнес в России со своими филиалами в СНГ, Европе и в Арабских странах.

Мы гордимся:

В нашем портфолио:27 элитных ЖК,48 частных домов,70 офисов и коммерческих помещений

За 5 лет мы выполнили более: 500 проектов по Москве и Московской области.

Наши сотрудники идут на работу с радостью!

Обязанности работника:

Управление call-центром: подбор, адаптация, обучение, контроль, расширение штата, формирование проектных команд под задачи бизнеса;
Развитие качественного сервиса КЦ, разработка системы мотивации и обучения персонала;
Разработка/пересмотр скриптов продаж, стандартов и регламентов работы менеджеров;
Разработка путей роста эффективности отдела, а также их реализация;
Кратное увеличение показателей конверсии;
Введение ключевых показателей, мониторинг, анализ и контроль их выполнения;
Построение системы отчетности и анализ результатов;
Автоматизация, усовершенствованиe бизнес-процессов.

Требования к кандидату:

Успешный опыт работы руководителем отдела от 3-х лет, подтвержденный фактическими результатами;
Умение создавать скрипты, регламенты, выстраивать процессы и координировать деятельность сотрудников отдела;
Знание техник и методик продаж, умение выявлять и корректировать ошибки персонала;
Опыт в найме персонала, выстраивание системы обучения, успешной организации работы подразделения, координации и контроля;
Аналитический склад ума, умение быстро предлагать решения по поставленной задаче;
Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию;
Мы ищем клиентоориентированного, заботливого, приветливого специалиста с широкой эрудицией, системным подходом к организации деятельности, обладающего динамичностью в решении вопросов.

Компания предлагает:

Работа с интересными вызовами и задачами;
Демократичное руководство, минимум бюрократии;
Офис класса А, с шикарным видом из окна на Москву реку и Москва Сити;
м. Выставочная (м. Деловой центр), ул. Набережная Тараса Шевченко 23А (Башня 2000);
График работы 5/2 с 09:30-18:30;
Заработная плата оклад+%+KPI;
Дружный молодой коллектив.