Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 27405834 от компании Мальдивус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мальдивус.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: до 120000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 6с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27405834 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27405834:

Прочитано соискателями - 74 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Мальдивус":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мальдивус.ру — это онлайн туристическое агентство и сервис по бронированию отелей на Мальдивах. Путешествие для первого клиента мы организовали в 2020 году. А сейчас мы выросли из классического туристического агентства в онлайн-сервис по бронированию отелей и стали полноценной технологической компанией. Тем не менее, команда работает в гибридном формате, когда эксперты помогают клиентам найти подходящие варианты на сайте и забронировать размещение. Сейчас мы ищем специалиста поддержки продаж.

Что желательно иметь кандидату:

— вы работаете в туризме более 2 лет;

— на Мальдивах для вас нет секретных мест, паролей и невозможного, вы разбираетесь в отелях, знаете, на каком острове мягче песок, из каких вилл видно лучший закат, где самая вкусная еда;

— вы уверенно говорите на английском языке и легко ведёте переписку с партнёрами по вашему бронированию;

— уверенно обращаетесь с компьютером, знаете MS Office, знаете основы деловой переписки, работали с CRM-системами;

— грамотная устная и письменная русская речь;

— вы работали с зарубежными поставщиками услуг: отели, DMC, GDS-системы;

— эмпатия к каждому клиенту, отличные коммуникативные навыки, умение работать с людьми, слышать их и находить общий язык, энергичность, душевность и уверенность в себе; — вы можете продуктивно работать над несколькими задачами одновременно, при этом умеете сосредоточиться, внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов: «Отличное начало»;

Что предстоит делать:

— консультировать клиентов, которые обратились в компанию, узнавать запрос, рекомендовать отели, виллы и составлять тариф;

— отправлять подборки туров и отелей по запросу клиента, напоминать о себе, не забывать о клиентах и предлагать купить;

— вести CRM-систему, ставить задачи, вносить данные о клиенте;

— вести клиента до покупки, а после сделки передавать в отдел сопровождения;

Мы предлагаем вам:

— сайт с полной базой отелей, фотографиями, расчётом цен, всеми виллами и другим контентом для продажи, клиенту можно отправлять сразу ссылки на подходящие отели и даты;

— внутреннюю базу данных с полной информацией про отели, острова, виллы, рестораны и тезисы, которых не найти в открытом доступе, которые помогут лучше продавать;

— входящий поток заявок, который только растёт;

— бесплатная корпоративная связь;

— обучение и повышение квалификации;

— испытательный срок 1 месяц;

— повышенная комиссия за бронирование ваших личных клиентов;

— заработная плата: оклад 20 000 руб. + 10 000 руб. KPI + 10-30% от выручки в зависимости от объема и продукта;

— удалённая работа, полный день по графику 5/2 с плавающим выходным или 2/2 с 10:00 до 20:00;