Менеджер по исследованию клиентского опыта высокодоходного сегмента

Вакансия № 27519535 от компании Сбер для экспертов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 27519535 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 21 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Ищем в команду массового высокодоходного сегмента Сбера CJE (customer journey expert)

лидировать кросс-функциональные проекты по созданию комплексного продукта для премиального клиента;
совершенствовать клиентский опыт: находить клиентские инсайты, брифовать смежные продуктовые команды на доработки, контролировать разработку фичей и анализировать результаты изменений;
использовать данные/результаты исследований и анализ рынка, чтобы доказать свою точку зрения;
готовить отчеты/презентации и требования к смежным подразделениям и руководству

высшее образование в сфере экономики или финансов или ИТ или маркетинга;
опыт работы от 3-х лет (лояльность/создание продуктов/клиентский опыт/проектное управление/мобильная разработка);
опыт построения клиентских путей и проведения исследований (дизайн-мышление, ux-исследования и пр.) как плюс;
опыт подготовки качественных отчётов, презентаций, анализа данных

совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская (офисный режим работы);
полностью укомплектованное рабочее место;
интересные, сложные, амбициозные задачи;
возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании);
профессиональный рост в молодой и сильной команде;
стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
льготные условия по кредитам СберБанка;
ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
тренажёрный зал.