Руководитель отдела контроля качества

Вакансия № 27711852 от компании КГ ЕРМАК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании КГ ЕРМАК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 120000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27711852 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27711852:

Прочитано соискателями - 70 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "КГ ЕРМАК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Ежедневная коммуникация с Разработчиком (согласование скидок, запрос индивидуальных условий, отчетность и т.д.)
Решение внешних и внутренних спорных ситуаций между подразделениями
Разработка внутренних документов (положения по мотивации, правила, стандарты, инструкции)
Управление группой аудиоконтроля (регулярная прослушка и оценка звонков по картам качества, прослушка звонков под конкретную задачу)
Обучение сотрудников и помощь в работе с внутренними CRM системами
Контроль проведения обучений сотрудников коммерческих подразделений компании – назначение обучающих курсов согласно утвержденной программе обучения, организация и контроль проведения аттестаций
Своевременное информирование сотрудников компании о действующих акциях, прайс-листах, предложениях, обучениях
Усовершенствование процессов подачи запросов (шаблоны, процессы взаимодействия, автоматизация процессов)
Поддержка и обновление существующих отчетов отдела
В подчинении – 11 человек (заместитель руководителя отдела, 4 специалиста, методолог, руководитель группы аудиоконтроля, 4 специалиста аудиоконтроля)
Подготовка данных по запросу руководителей компании (задачи от Генерального и Коммерческого директора)
Прямое подчинение Коммерческому директору

Требования к работнику:

Умение ставить и контролировать выполнение задач
Умение понимать требования заказчика
Умение и желание разбираться в бизнес-процессах внутри коммерческих подразделений
Владение Excel на базовом уровне
Внимание к деталям, скрупулезность

Условия:

График работы 5/2, с 9.00 до 18.00
Оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
Своевременные выплаты заработной платы (оклад + KPI)
Комфортный офис в центре города шаговой доступности от м. Римская/Площадь Ильича и от ж/д станции "Серп и Молот" (Горьковское направление);
Технически современное рабочее место, оборудованная кухня, учебные классы, комната отдыха для сотрудников, библиотека для личного развития;
Увлекательная, вдохновляющая, яркая корпоративная жизнь: летние выезды на природу, мастер классы, конкурсы.