Ведущий специалист Отдела тестирования продуктов и услуг
Вакансия № 2772756 от компании ПАО МТС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МТС.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Марксистская, Воронцовская улица.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2772756 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 2772756:
Прочитано соискателями - 149 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МТС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Работа в МТС – интересные проекты, профессиональная команда, стабильность и множество возможностей для развития!
Группа компаний МТС объединяет в себе телекоммуникации, системную интеграцию, спутниковое телевидение, навигационно-информационные системы, банковские и финансовые услуги, а также многое другое.
Наша компания многократно признавалась и на данный момент является одним из лучших работодателей России по версии HeadHunter, исследовательской компании AoN Hewitt и Ассоциации менеджеров России.
Мы – эффективная компания, которая ценит, поощряет и развивает своих сотрудников, и мы всегда открыты для талантливых, энергичных и приверженных своему делу людей.
Обязанности работника:
- Разработка методик и критериев для экспертной оценки качества продуктов/услуг/обслуживания с точки зрения потребителя.
- Построение customer journey maps (выявление проблем и барьеров потребления, реализация их решений).
- Проведение экспертиз качества продуктов и услуг, включает функциональное и юзабилити-тестирование.
- Проведение экспертиз качества обслуживания клиентов МТС во всех точках взаимодействия (салоны-магазины, контактный центр, сервисы самообслуживания и т.д.)
- Подготовка регулярной отчетности по результатам экспертиз качества.
Требования к работнику:
- Опыт работы в телекоммуникационных компаниях от 2 лет.
- Предпочтительно наличие предыдущего опыта в сферах тестирования, обслуживания, ИТ, запуска новых продуктов.
- Знание стандартов и технических основ построения сетей мобильной связи.
- Знание телекоммуникационных продуктов/услуг и работы клиентского оборудования на экспертном уровне, а также UX-тестирования.
Условия труда:
- Стабильная белая зарплата и премии два раза в год;
- Скучно не будет — у нас множество интересных и сложных проектов;
- Учиться — мы сделали обучение доступным: вы можете проходить тренинги в корпоративном университете МТС как очно, так и дистанционно, у МТС есть собственная виртуальная библиотека с сотнями книг по менеджменту, карьере и хобби;
- Расти и развиваться — вы сами выбираете стать экспертом или руководителем;
- Быстро добраться — офис находится в шаговой доступности от метро
- Быть здоровым — ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж, бесплатные тренировки по волейболу и баскетболу, футбольная команда, беговой клуб;
- Хорошо отдохнуть — отпуск 31 день;
- Раскрыть талант — мы поддерживаем хобби сотрудников, корпоративный и кукольный театр;
- Помогать людям вокруг— у нас есть программы помощи детям из детских домов, мы обучаем пенсионеров безопасному поведению в сети, сдаем кровь, очищаем парки от мусора на волонтерских субботниках и многое другое.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mts.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):