Специалист службы поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: волонтерство.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27799757 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Помоги Просто":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ЧТО ДЕЛАТЬ

• Приглашать благотворительные организации (Фонды и НКО) присоединиться к платформе Помоги Просто (это бесплатно для организаций)
• Помогать нашим пользователям (НКО, Фонды, благотворители, волонтеры) решать вопросы по пользованию платформой и личным кабинетом в чате и по телефону
• Собирать обратную связь от пользователей сервиса (опросы, метрики и др.)
• Вся работа происходит удаленно, команда работает в AmoCRM

ТВОИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА

• Опыт работы в службе поддержки клиентов в голосовом и письменном каналах желателен, но также мы приветствуем кандидатов, которые в начале профессионального пути
• Желание общаться с людьми, не бояться работать с возражениями, помогать пользователям
• Умение донести информацию, четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Наличие собственного ПК или ноутбука, высокоскоростного доступа в интернет
• Успешно организуешь дистанционную работу (AmoCRM, Notion, Telegram, Google Docs)

МЫ ПОДХОДИМ ДРУГ ДРУГУ, ЕСЛИ

• Наши ценности совпадают: любовь к жизни и к людям, командный результат, ответственность
• Тебе интересно внести свой вклад в жизнь общества
• Благотворительность для тебя - хороший способ развития себя и общества

Условия труда:

• Вакансия волонтерская (Pro Bono), НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ, ты приходишь в команду как волонтер - (мы все через это проходим)
• В случае успешной работы, мы можем начать твое участие в проектах/направлениях Помоги Просто - эти роли ОПЛАЧИВАЮТСЯ, мотивация обсуждается
• Работа из любого региона/страны, удаленно через Интернет
• График свободный - главное выполнять взятые задачи
• У тебя есть время для выполнения задач в своем режиме (1-2 часа времени в день) и командных планерок (1 раз в неделю)
• Испытательный срок 1 месяц

ПЕРСПЕКТИВЫ

• Возможность вырасти в организации, стать Лидером направления/проекта
• Постепенно перейти на регулярную работу в Помоги Просто
• Участие в благотворительных и общественных проектах организации

p.s. Просьба указать в сопроводительном письме:

• 3 слова, которые тебя наиболее точно характеризуют
• мотивация работы в благотворительной организации как волонтер

Спасибо!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):