Специалист по работе с клиентами (удаленно, в сообщениях, без звонков)

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 10000 до 10000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27833991 добавлено в базу данных: Пятница, 31 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО ОН ТАЙМ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО (!) прочтите описание, т.к. ниже указаны ответы на 99% Ваших возможных вопросов.

1) Вакансия полностью удаленная (дистанционная). Приезжать в офис не нужно. Можете совмещать с другой работой в течение дня.

2) С ТЕЛЕФОНА РАБОТАТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ (если у Вас есть опыт аналогичной работы - никак не получится), нужен компьютер или ноутбук с постоянным бесперебойным доступом в интернет.

3) Общаться по телефону ни с кем не нужно. Продавать ничего не нужно. Задача специалиста - читать сообщения клиентов и отвечать в 99% случаев ШАБЛОННЫМИ сообщениями (ctrl+C --- ctrl+V).

4) Работодатель: одной из крупнейших агентств недвижимости по аренде жилой недвижимости в Москве.

5) График работы: «плавающий», «день через два» (плюс-минус 10 дней в месяц работаете Вы, 20 дней работают другие), с 8:00 до 22:00 (по Мск)

6) Оплата ежедневная - 1.000 руб за сутки (на карту), но первые выплаты начнутся через 5 дней работы. Иными словами, в компании всегда будет находиться Ваш "страховой депозит" в размере 5.000 рублей, чтобы обезопасить себя от Вашего "увольнения одним днем".

В будущем возможно расширение функционала и увеличение ЗП.

7) Испытательный срок ровно 1 день.

Этого достаточно, чтоб понять, подходим ли мы друг другу.

Если Вы откажетесь от дальнейшей работы - этот день не оплачивается.

Если мы решим, что Вы нам не подходите - этот день будет оплачен, исходя из ставки 100 руб/час.

Ни трудовой договор, ни какой-либо иной договор с компанией не заключается.

Суть работы.В наше агентство ежедневно обращаются несколько сотен потенциальных клиентов.БОльшая часть из них звонят по номерам, указанным в Циане и в Авито. Им отвечают наши специалисты call-центра (риелторы).Но часть клиентов предпочитают писать сообщения.Т.к. наши риелторы физически и технически не могут переписываться с клиентами по каждой квартире, поэтому нам требуется сотрудник, который будет разбирать эти сообщения.Ежедневно нам пишут приблизительно от 100 до 300-400 клиентов (точной конкретной цифры нет, т.к. каждый день по-разному).Все эти люди обращаются по конкретным квартирам, которые рекламируют те или иные наши специалисты, и задают одни и те же типовые вопросы.

Задача сотрудника, которого мы ищем - в режиме реального времени читать сообщения, затем либо выбирать подходящий шаблонный ответ и отправлять его клиенту, либо пересылать в Вотсапе информацию риелтору.В большинстве случаев переписка заканчивается после одного-двух ответов.

Требования.

1) Иметь возможность в течение всего рабочего дня быть в сети.

2) Знать, что такое "циан", "авито", "браузер", "эксель", "вотсап", "ctrl-C ctrl-V", "alt+tab" и т.п., т.к. обучать технической части мы не будем.

3) Понимать, что эта работа будет проверяться и контролироваться.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):