Специалист технической поддержки SOC

Вакансия № 27917569 от компании ПАО «МТС» Кибербезопасность на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО «МТС» Кибербезопасность.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, проспект Андропова, 18к9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27917569 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27917569:

Прочитано соискателями - 154 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО «МТС» Кибербезопасность":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы собираем команду технической поддержки для проекта МТС Security Operation Center (SOC) - круглосуточного сервиса обеспечения мониторинга, контроля состояния и защиты ИТ-инфраструктуры от потенциальных взломов, хищения данных и иных киберугроз.

В нашу команду ищем Специалиста технической поддержки SOC.

Чем предстоит заниматься:

детально разбирать проблемы клиента;
вести мониторинг сервиса;
проводить собственную диагностику и разбор инцидента для подтверждения его причины;
определять действия, необходимые для устранения инцидентов и причин их возникновения;
решать клиентские проблемы и управлять заявками;
проводить классификацию заявок клиентов;
работать с внутренними и внешними базами знаний, чтение, пополнение;
обрабатывать обратную связь от клиентов для передачи в команду эксплуатации;
реагировать на возникший инцидент внеурочное время;
развиваться и совершенствовать свои навыки.

Мы ждем, что у Вас есть:

опыт работы с технической документацией;
навыки уверенного пользователя ПК;
опыт инсталляции различного ПО.

Будет плюсом понимание TCP/IP.

Мы предлагаем тебе:

внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.