Менеджер по работе с клиентами re:Store

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 95000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27921505 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Inventive Retail Group, Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Твои задачи:

• Консультация по товарному ассортименту техники Apple и сопутствующих для нее аксессуаров (характеристики, преимущества, основные отличия);
• Консультация по техническим вопросам техники Apple (проблемы с настройкой, консультация по использованию функций устройства);
• Обработка входящих звонков по потенциальным заказам, а также по уже оформленным заказам (статус заказа, вопрос по доставке, возврат товара, брак, возврат д/с);
• Обработка входящих консультационных звонков по работе интернет-магазина re:Store;
• Обработка заказов, поступающих в retail CRM (сайт, мобильное приложение);
• Коммуникация со смежными подразделениями компании по вопросу от клиента;
• Выполнение плана продаж оборота контактного центра.

Наши требования к кандидату:

• Опыт работы от 1 года на первой линии поддержки в КЦ;
• Преимуществом будет знание продукта Apple;
• Навыки делового письма и общения;
• Высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, внимательность к деталям, способность принимать решения.

Мы предлагаем:

• Двухнедельное обучение в графике 5/2;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы после обучения 2/2 (c 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00);
• Возможность работы из дома (удаленный формат из г. Москва), с готовностью в последующем работать из офиса;
• Скидки на продукцию всех брендов Компании;
• Закрытые распродажи всех Продуктов компании;
• Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные+бесплатные);
• Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами;
• Работу в компании с портфелем внушительных брендов re:Store, Samsung, Xiaomi, Street Beat, Мир Кубиков, Unode50 — это к нам!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):